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公司的员工规章制度(通用33篇)

发布时间:2025-01-13
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公司的员工规章制度(通用33篇)

公司的员工规章制度 篇1

  1、着装必须干净整齐,不得出现体味,口味等不洁现象;不能穿超短裙与无袖上衣及休闲装;皮鞋必须保持清洁,不得穿拖鞋、运动鞋、布鞋等上班。

  2、保护办公室卫生保洁,个人桌上物品摆放整齐不得乱扔文件、纸、废弃物。不得在墙面、桌面、电脑上写、画;电源、用电设备旁不得摆放水杯;并注意办公室的安静。

  3、工作时间不得私自外出、瞌睡、闲聊、吃东西、打游戏、上网聊天、看报纸。

  4、以公司名义发出的邮件须经直接领导同意。

  5、未经总经理批准和主管负责人授意,不要索取、打印、复印其他与本职工作无关的资料。

  6、遇临时紧要事务,虽非办公时间也应快速处理,不得借故推诿。

  7、对所有来访的客人都应主动、热情的接待。

  8、禁止占用公司的`电话聊天,不得使用公司电话打私人电话。

  9、电话铃响3次之内,必须拿起电话;若遇找人电话,应迅速把电话转给被找者。如果被找者不在,应礼貌告诉对方,若需要传言,应做好记录。

  10、严禁利用公司的各种设备、资源、信息等进行私下交易。

  11、不得对外泄露公司的经营情况、客户情况、未经许可不得翻阅不属于自己掌管的文件。

  12、严禁以任何形式收受回扣、接受招待、虚报成本、营私舞弊。

公司的员工规章制度 篇2

  为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际情况,制定本规章制度。

  第一章会议制度

  为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。

  可分为经理办公会议、工作会议、职工大会和业务会议等。介绍会议召开的周期和会议内容等事项,以及一些必要的总结。

  第二章人事管理制度

  为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的积极性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。

  一、职工的使用、考核与晋升

  二、档案是公司的集体财产,由综合部负责统一管理和保管。

  三、所有资料要有专人负责管理,档案的管理人员,要做好以下工作:1、按档案类别,制定各类的编号规定;

  四、凡档案材料均要求字迹工整、审签手续齐全,禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。

  五、材料的整理与归档期限

  六、行政文书类材料的归档范围介绍。项目工作类材料的归档范围介绍。

  七、其他如人事、劳资、经营、财务、资产设备类档案材料的范围另行补充。

  八、保守机密,防止泄露有可能损害本公司利益的资料信息。

  九、遇到有关人员查寻资料要随时予以协助。

  第三章工程部管理制度

  一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的`协调工作,调动各方积极性,充分创造出最大的积极效益。

  二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑安装工程施工技术资料管理规定。

  三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。

  四、要积极、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。

  五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。

  六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。

  七、认真执行工作服务协议,不得从事授权范围外的工作。

  第四章财务管理制度

  为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

  第五章合同管理制度

  为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际情况,制订本制度。

  第六章安全管理制度

  1、组织安全生产领导小组的活动,定期不定期的开展对监理组及项目部职工进行遵纪守法教育,不断增强职工的安全生产意识,并经常对工地安全员进行灌输实施,现场的安全指挥知识。

  2、负责制定好安全生产管理制度,操作规章制度及各项安全制度,并监督实施。

  3、领导编制安全技术改造计划,合理安排安全技改经费,并认真组织实施,保证安全技改经费的及时落实。

  4、组织创建“安全企业”活动,强化“班组安全建设”工作。

  5、加强对施工现场的消防设施的检查管理,及交通复杂的施工现场管理。

  6、安全员上岗必须经上级主管部门严格培训考核,做到持证上岗。

  7、牢固树立安全第一的思想,搞好安全、文明试生产,坚持交接班时必须交清安全情况。

  8、遵守劳动制度,认真执行安全员工作制度,制止他人违章操作。

  9、按时检查,发现问题能自己处理的立即解决,不能解决的立即上报领导,以防事故发生。

公司的员工规章制度 篇3

  一、考勤制度

  为确保公司进行有秩序的经营管理而制定:

  (一)出勤:工作时间:每天7小时,正常时间为上午8:30-12:0014:30-18:00,根据公司需要调整。

  (二)打卡:员工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共计每日4次)。员工应亲自打卡,帮助他人打卡和接受他人帮。

  助打卡者,无论是否迟到,均按C类迟到计算、忘记打卡的员工,需要其直接上级把员工漏掉打卡的时间给予补签。

  (三)公出:一个工作日内的公出需在前台登记,方便转接电话和留言。出差、事假等需事前得到部门经理批准,并到前台登记。

  (四)请假:任何类别的假期都需部门经理事前批准,并到前台登记,如有紧急情况,不能事先请假,应在两小时以内电话通知本部门经理并在上班当日补办手续,否则以旷工计。

  (五)迟到、早退和旷工的奖惩制度:

  1、全勤奖:每月30元,以考勤卡为准、

  2、迟到早退:上班8:30以后到达,视为迟到,下班18:00以前离开,视为早退,迟到早退1分钟5元2分钟10元以此类推)迟到30分钟以后,按旷工半天计。

  3、旷工:连续三个工作日无故缺勤,或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因,并于满三天后的二天内交出。

  4、在30天内未经批准缺勤总计6天(48小时)者被视为旷工,并予以辞退。

  二、辞职制度

  保障员工权益,维护公司利益,特制订本规定。员工不论何种原因离职,均依本规定办理,具体实施细则:

  本公司员工的离职分为辞职、辞退、自动离职、开除四种情况

  (一)辞职

  (1)合同期满员工,因个人原因不能或不愿继续留在公司工作而提出的辞职;

  (2)员工因疾病、身体方面的原因(须附镇级以上的.医院证明和相关资料),并在短时间内不能恢复健康而提出的。辞职;

  (3)有签定劳动合同的员工,在个人辞职,财务部方可依规定给予结算工资。

  (4)公司所有职员应提前一个月提出书面申请,总监(含)级以上人员辞职应提前一个半月申请并填写《离职申请单》,试用期职员离职申请应七天前提出。

  (5)所有辞职员工应提前一个月填写《离职申请表》,申请得到批准后再办理离职手续,并离职前认真做好自己的本职工作,未经许可,不得擅自离开工作岗位,否则按旷工处理,并不予以结算工资。

  (二)辞退

  有下列行为之一的,公司将给予辞退:

  (1)试用期内经考核不能胜任本职工作者;

  (2)对工作不负责任,表现欠佳,经教育无效者仍不能胜任本职工作的或调换岗位仍无法适应者;

  (3)数次违反公司管理制度,屡教不改者;

  (4)不服从管理,严重失职,营私舞弊,损害公司利益者;

  (5)由于公司经营不景气或组织结构调整需要裁员。

  (三)自动离职

  1、自动离职条件

  (1)对未准辞职,而连续旷工三天(含)以上者或月累计旷工三天以上者;

  (2)请假期满未回公司工作又未向公司续假达三天(含)以上者。

  2、员工未经正常渠道办理辞职、辞退手续,擅自离职离岗,终止双方劳动关系,若对公司造成直接或间接损失的,应赔偿公司损失。

  3、重要岗位员工因自行解除双方雇佣关系导致企业重大损失者,公司有权依法追究其经济、法律责任。

  (四)开除

  1、有下列行为之一的,公司将给予开除:

  (1)玩忽职守,造成责任事故,使公司蒙受较大损失者。

  (2)不服从领导,不执行上级工作指令,态度恶劣,情节严重者。

  (3)威胁、恐吓、危害管理人员和其他同事正常的工作和人身安全者。

  (4)偷窃公司产品、开发信息、文件制度、员工财物或泄漏公司商业技术秘密的。

  (5)故意破坏公司财物或聚众闹事,破坏正常工作秩序者。

  (6)酗酒闹事、打架斗殴、聚众赌博,有流氓行为或道德品德极为败坏者。

  (7)不忠于公司事业,贪污受贿,索取回扣,公报私仇,严重损害公司名誉和信用者。

  (8)工作中严重弄虚作假,伪造(包括与人串谋)公司记录文件、帐单等人为掩盖事实真相,性质恶劣,情节严重者。

  (9)触犯国家有关法律造成犯罪,触犯刑律而被公安机关拘留、判刑人员。

  (10)对于违反上述条件者经公司核准开除的人员工资不全部发放,仅发放基本工资的30%作为遣送费并永不录用,如果开除人员对公司造成损失的,公司将保留进一步的索赔权利直至追究其经济、法律责任。

  三、离职程序

  所有由部门主管(经理)→行政部→总经理审批后生效,生效后按公司规定程序办理好一切交接手续者,财务部方可依规定给予结算工资。

公司的员工规章制度 篇4

  一、设计部经理职责

  负责对本公司所有设计人员工作的安排和计划,对所有的设计方案、工程预算、施工图纸的审核。如因审核不到位造成损失的,一次给予200―20__元罚款,同时协助设计师谈单及跟踪有效客户。对于所有的飞单,设计部经理必须找出原因,如因跟单不到位造成飞单者,一次罚款200―500元。

  二、设计部成员职责

  1、设计师应当严格遵守公司的各项管理制度。

  2、在接到设计任务书后,必须在限定的时间内完成设计任务不得有误。

  3、在设计过程中应当多与设计主管或总监、工程部或材料部沟通完善设计。

  4、设计完成后,图纸按照统一的规定装订成册。

  5、设计图纸实行分级审核制度,设计师自审,设计部主管审核,工程部审核。

  6、设计任务完成后,设计师应当配合施工方做好开工前的技术交底工作,并做好施工中的技术跟踪服务。

  7、在项目完工时,设计师或绘图员应当亲自到施工现场测量,并在短时间内绘制好项目竣工图。

  8、竣工图在经各级审核无误后,设计师和绘图员必须签字,然后交各级部门审核签字,加盖竣工章后交于甲方。

  9、设计师必须了解施工工艺、材料及材料的价格,并及时掌握新的材料信息及动向,不断提高业务技能。

  10、设计师应当和预算部配合完成工程量提取工作。

  11、做好和工程部、预算部的协调配合工作。

  12、设计师应当配合资料员在工程的前后期做好资料的建档入库。

  三、设计师工作流程

  1、设计师在接到设计任务后,应首先了解收集有关资料,如设计任务书或相关的图文资料,并与甲方代表或公司业务人员沟通,深入了解设计内容、设计方向、设计风格等。

  2、设计师在与甲方深入沟通达成基本共识的情况下,签订设计合同。

  3、初步方案设计。

  4、绘制基本的'设计方案图。包括:a、原始平面图;b、墙体改动图;c、平面布置图;d、地面铺设图;e、天花吊顶图;f、主体立面图;g、重点突出部分的透视图。并可附手绘及设计说明。

  5、在与甲方进行初步方案交流后进入方案深化阶段。包括以下图纸:a、电脑效果图;b、三维模拟画;c、第一阶段的修改、补充。

  6、方案确认阶段。包括以下图纸:a、完整的施工图纸绘制;b、水、电走向图;c、平面、立面、剖面图;d、节点、大样图;e、所有应有尺寸、材质、工艺、色彩。

  7、项目实施阶段(客户对全套设计签字确认后)。设计师配合施工方做好技术交底。

  四、设计图纸内容及装订的规定

  1、设计图纸应包括如下的全部内容,出图幅面均为a4图纸。设计师可根据实际需要合并,若客户不要求设计的部分才可省略。

  1)、封面;

  2)图纸编号详细说明图;

  3)、设计及施工说明;

  4)、原始房型平面测量图(含所有墙体内部尺寸、门窗尺寸、上水、煤气、暖气、下水、地漏、管、空调洞、排风、配电箱位置标注);

  5)、设计平面布置图;

  6)、电源、电话、电视、多媒体插座分布图;

  7)、开关控制线路示意图;

  8)、冷热水管排放走向示意图;

  9)、厨、卫墙面和地面设施布置图;

  10)、各立面图详图;

  11)、局部透视图;

  12)、节点及放大详图;

  l3)、封底;

  2、封面、封底均按公司统一的模板出图。

  3、设计与施工说明由设计师根据公司统一模板就具体设计作增减。

  4、设计图纸采用公司统一的图框模板;图纸名称按图样图纸内容命名;图纸编号按顺序编号,图样分类按方案图及施工图分类;图纸比例按实际比例填写;设计号按照项目编号填写。

  5、设计图纸应表达清晰、准确、无误,明确设计内容和非设计内容,标明材料的品牌等。

公司的员工规章制度 篇5

  1、安全用电用水,用电必须要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户。凡每发现一次未关扣2分;注意安全,不得野蛮操作,电动工具必须由专人专项操作;

  2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并及时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。若因质量问题客户投诉一次,扣10分;施工总监检查发现一次,扣2分;

  3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,职责到人。工地上不可无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必须提前通知公司早做安排,如有违反扣5分/天;

  4、礼貌施工,规范作业,严格按照公司管理规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间;

  5、服务态度热情,对客户的提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬;不得随意向客户索要任何财物。以上凡发现一次,扣5分;不得与客户发生矛盾或发生任何争执,否则扣10分,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的工长负责;

  6、工地及时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序。工地每一天检查,违反一次,扣3分;若客户因为工地清洁问题投诉一次,扣5分;

  7、工地上注意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款300元—1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资;

  8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。严禁穿其它公司工作服,发现一次扣3分;

  9、工地上禁止吸游烟,发现一次扣1分。严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴,发现一次扣5分;

  10、公司广告牌、进度表及考核表如未张贴上墙,扣3分;

  11、对于工地上的'成品或半成品,每一工种工长进场后必须点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长承担。完工时工地必须移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。

公司的员工规章制度 篇6

  为规范公司员工管理及制度的执行,特制定本规定具体要求如下:

  1、保持办公区的清洁卫生和良好的工作秩序,切实体现现代企业员工的精神面貌,展现公司现代企业的社会公众形象。

  2、女士上岗前要着淡妆,保持卫生干净,不宜佩戴过多饰品,不宜艳妆浓抹,要统一配穿高跟鞋(严禁穿拖鞋),夏天穿工服裙子要配长筒袜(禁止穿超短裙)。领口过低、过短的衣服工作时间不易穿着。

  3、男士上岗前不能留胡须,保持面部干净,头发长不能过耳朵,夏天男士不能穿短裤上班。长袖衬衣要塞在裤腰内,袖子最好不要卷起。根据情节程度决定处罚。

  4、鞋袜:鞋面应保持清洁,颜色以单色无图案为准,男士不穿使脚部过于暴露的鞋子,如拖鞋、凉鞋等,女士穿裙装的鞋跟以半高跟为宜,配以与肤色相近的长筒丝袜。男士袜子必须为深色。

  5、上班前使用香水不易过浓刺鼻,将香水涂在耳后、膝盖内侧、手腕内侧。

  6、上班时间,员工不得吃零食、睡觉、扎堆聊天、不得在店面内吸烟,违者每次罚款50元。

  7、上班时间严禁上网聊天(私人网页、QQ聊天、QQ空间、游戏),一经发现,每次罚款50元。

  8、办公时间保持安静,不得大声喧哗、嬉闹、扎堆聊天,违者每次罚款20元。

  9、员工尽心尽力服务好客户,不得无故让客户吃请,情节严重者每次罚款100元,严重者开除。

  10、接待来访人员应彬彬有礼,热情大方。客户来店面时应说:“您好!”。如有工作应暂停起立打招呼。若让对方等候时间过长应道:“对不起,让您久等了”。

  11、工作期间必须礼貌用语,早晨上班与同事第一次详见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语。同事之间交谈不得语言粗俗,带有攻击和侮辱性质。

  12、办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、办公时及离开办公桌后须保持桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章,发现违反者每次罚款50元。

  13、员工要求廉洁自律,有贪污受贿等经济违规者,一经发现没收当月工资立即开除,并在本市或本行业有关媒体曝光。

  14、员工之间团结互助,有恶意扰乱办公秩序及其他员工情绪者,一经发现立即开除并没收当月工资。

  15、员工不得携带违禁品、危险品、带领无关人员进入办公区,违者罚款100元。

  16、打接私人电话时要长话短说,禁止用公司电话私人聊天,违者罚款20元。

  17、当要求别人接电话时,不得远距离大声喊叫,应当走至近前轻声告知,违者罚款20元。

  18、对待工作应积极主动,不得拖延,并主动汇报工作进展情况,按时完成任务;工作拖拉不能按时完成领导交办的任务者,每次罚款100元,并警告一次,多次拖拉者劝退。

  19、请示、汇报工作时应带全资料,接受任务后,如发现承接的工作在执行上有困难,应及时、直截了当的提出来,如不提出仍不按时完成任务造成损失者,依照事情严重程度做出经济及行政处理。

  20、没有特殊情况不服从上一级领导管理,先说服教育,仍无理由不改者,扣除当月工资的20﹪,并记过一次,情况严重者开除。

  21、调离原工作岗位,应主动与各部门办理交接手续;交接工作不完善不全面者扣除当月工资的50﹪,离职人员离职后下个月度结清当月工资,如在离职前未交接的`没收当月全部工资。

  22、爱护公共设施,本部门使用区域内的公共设施如有损坏,负责人照原价赔偿,并记过一次。

  23、未经公司领导批准,任何人不得在公司留宿,违者罚款100元。

  24、每个员工学会礼貌用语、文明办公,严格遵守和执行公司的各项规定;上班时间要讲普通话,接打电话要用标准语言,违者一次各罚款50元。

  25、员工下班时,应关好门窗,关闭电灯、电器和电脑,收检好文件、资料,抽屉、文件柜箱等,违者罚款50元,办公室不得存放私人贵重物品,如有丢失,自负。

  26、值班人员在值班期间保证公司所有财产的安全,值班期间关好门窗、电灯、电脑及电器等违者每次罚款50元,并记过一次,值班期间财产损坏的由值班人员照原价赔偿。

  27、值班期间要使用值班交接表,确保公司事务的正常运转,值班期间不能按时到岗均按迟到处分,值班人员应处理好值班期间的一切事宜,及时做好信息记录及传达工作,如发现因值班人员失职而造成工作失误及损失的,依照损失轻重做出处罚,并警告一次。

  28、不得在公司设计谈判区及办公区睡觉,不得工作期间坐姿不端,一经发现,每次罚款部门负责人50元。

  29、公司来客(包括工长、施工人员)一律热情接待,及时解决问题,如有冷漠对待或态度不好者违者罚款100元。

  30、认真做好日报周报及月度总结,员工违者每次罚款50元,主管罚款100元。

  31、员工请假要避开周六和周日,各部门来合理安排员工休假时间。

  32、同事之间沟通须真诚,沟通须注意方式和语气,不得恶言攻击,讽刺等。

  33、员工被投诉的,每次扣除100元,每月投诉达2次者(含2次),扣除工资全额的30%。

  34、工作期间禁止饮酒,如饮酒无论任何程度或情况每次罚款100元整。

  35、客户谈判时,必须执行客户谈判环境管理制度,否则每次对店面负责人处罚100元。

  36、营销人员和设计师及任一员工,不得未经公司同意对客户私自承诺,否则因承诺内容引起的损失由其本人承担。

  以上制度必须严格认真遵守,如违反按照相关条款处罚,如本月累积三次及以上违反者:除罚款外也将记入岗位考核,罚款财务列专户,用于员工奖励及集体活动基金。

  此制度自颁布之日起执行。

公司的员工规章制度 篇7

  一、“钉钉”软件使用原则

  1、公司管理层和销售部的员工需申请“钉钉”账号,申请成功后此账号将仅做工作使用。

  2、钉钉”非即时性沟通工具,重要紧急的工作沟通,仍需使用电话沟通。

  3、公司管理层和销售部的员工的日常考勤一律采用“钉钉”软件进行签到。(在公司没有明确取消指纹考勤时,仍须同时两种方式进行考勤,保证出勤情况核实的真实性和合理性。)

  4、公司管理层和销售部的员工日常管理业务及工作尽量采用“钉钉”软件的审批功能,执行无纸化的工作流程。

  5、着重采用“钉钉”软件管理平台的“签到”、“审批”的功能,目的使总经理及时了解员工上班的工作状态,特别是加强对外出的人员的工作管理,同时简化内部日常工作的管理流程。

  二、“钉钉”软件签到要求

  1、公司管理层和销售部的员工在正常上班时间内没有外出的,一天签到四次,早上上下班班签到(8:30~12:00)、下午上下班签到(14:00~18:00)。

  2、公司管理层和销售部的`员工在正常上班时间有外出办事或从事业务等相关工作事宜时,每隔两个小时签到一次或每访问一个地方、一个客户时签到一次,每天不少于四次签到。

  3、签到时须确认, 1)“签到时间”,手机系统默认;2)“签到地点”须微调准确位置;3)“签到内容”可以填写文字说明或现场拍照为准。

  4、办公室每天及时做好签到统计信息报送给总经理。

  5、公司管理层和销售部的员工每天考勤签到须超过四次以上(含),否则没有向办公室或总经理说明正当理由的,每少签到一次处罚20元。当天未签到又没有请假或调休的按旷工处理,在该员工当月工资中扣除三天工资。

  三、“钉钉”软件审批要求

  1、各部门管理人员和销售部的员工应在日常请假、外出、出差等异常考勤通过“审批”平台会知相关人员。(员工对接审批人为部门主管,并告知办公室;主管对接审批人为总经理,并告知办公室。)

  2、各部门管理人员和销售部的员工正常休息时须通过“钉钉”审批平台告知办公室、生产副总,便于生产工作在正常假期期间能顺畅协调安排。

  3、各部门的物料采购、物品领用、用车申请等在现有的纸件流程中若有审批人员不现场时,可通过“钉钉”平台进行审批。

  4、关于“工作请示”、“部门协作”等协调方面,尽量采用“钉钉”审批平台,便于工作安排、指令的保存及可追查性。

  5、对各部门管理人员和销售部的员工未经审批的考勤按旷工处理。

  6、对各部门管理人员和销售部的员工未经审批的工作指令或事项,当事人已执行的,对造成的经济损失或负面影响由当事人承担。

  四、 “钉钉”使用注意事项

  1、“钉钉”账号务必使用本人真实姓名及头像;

  2、各部门管理人员和销售部的员工务必保持网络信号的畅通,保障“钉钉”通讯办公软件的正常使用。

  3、信息的及时答复

  1)群成员在收到工作指令等信息后,可在手上工作完成后,再进行

  回复“收到”。

  2)非即可完成的工作指令,成员需在规定期限内进行答复。

  3)以通知形式发布的信息,请发布人备注无需回复,发布人跟进查看

  阅读进度;工作时间内超过2小时/非工作时间超过12小时未 阅读,则以DING方式通知未读人。

  4、对“钉钉”软件平台的其它功能使用不清楚的请向办公室询问。

公司的员工规章制度 篇8

  第一条仪表端正,服装淡雅,庄重大方。坚守岗位,接收电话、传真,如有重要信息及时记录并传达到位,保证信息畅通,不延时,不出错,不误事。

  第二条起草公司领导交办的各种文字材料,按时填写与报送上级部门的报表,保管公司重要证件和资料,并分类归档、造册登记。适时办理证照和年检。

  第三条搞好政治宣传、职工培训,对外交流和信息发布,抓好企业文化,树立良好的企业形象。

  第四条关注法律、政策和市场动态,参加主管行政部门和行业系统的会议,当好参谋,为公司领导提供信息,为企业发展出谋划策。

  第五条协调门卫、伙房、车队做好工作,保证厂内净化、绿化、美化和安全。

  第六条办公用具、用品的购置,由各部门负责人填写《购物申请单》,经领导批准后,交由工作室购置。(详见附件6《购物申请单》)

  第七条做好考勤监管、审核、车辆管理、档案图书管理、文件收发、接待来客、办公品的购置和职工福利、职工保险、人员招聘等事务工作。

  第八条讲话要谦和有礼,语调平稳,音量适中,结束语要谢谢。

  第九条团结互助,同事之间友好相处,不搞工作室政治。

  第十条虚心接受他人的意见及建议,日常行为要讲究修养,同时要完成领导及主管经理交给的其他任务。

  物业经理人:

公司的员工规章制度 篇9

  一、严格执行办值班值宿制度,节日期间实行干部和更夫同时值班。所有值班人员严禁脱岗、漏岗,确保本单位安全。

  二、责任明确。为确保本单位本部门的安全防范及管理,行政首长为建材办第一责任人,主管主任负责安全防范的具体工作,各科室负责人为本部门第一责任人,小食堂由办公室指定专人负责。同时成立安全防范工作领导小组,负责开展安全教育和安全检查、及时发现事故隐患、堵塞漏洞,确保安全。

  三、加强办内要害部位的安全管理工作,坚持值班巡查,对有金库的财务室要落实防范措施,现金不得超储,对水、暖、电、气等设备设施,坚持日常巡查,因工作不负责出现问题,按有关规定追究有关人员及领导的责任。

  四、严格管理消防器材,经常检查保养,保证取用方便,使用有效,按时更换灭火器。

  五、职工须熟知办里安全防范的设备设施,学懂会用消防器材及水、暖、电、气的控制装置,发现匪警、火警、漏气、跑水时现场人员要采取应急措施,并迅速报告公安、消防、燃气、自来水等相关部门和上级机关。

公司的员工规章制度 篇10

  为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

  二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;

  三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!

  四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

  五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

  六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

  七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动

  八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于部门处理

  九、员工服务态度:

  1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

  2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

  十、员工奖罚规定:

  1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

  2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

  3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

  4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

  5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

  十一、入职条件:

  1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

  2、需交身份证复印证;

  3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

  十二、辞职条件:

  1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

  2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

  十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、连续旷工3次/月;

  2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

  3、泄露本公司机密1次/月;

  4、偷盗本公司财物者。

  7、员工的规章制度

  1、准时上下班,提前10分钟到办公室报到,召开班前会,由当值主管布置当日工作任务及注意事项。

  2、上班时保持微笑,不可因私人情绪而影响工作。

  3、仪容仪表要符合员工手则的要求,女员工不留披肩女,男员工不留胡须。

  4、员工不得在工作区域用膳,吸烟,吃零食。

  5、员工无特殊原因,不得乘客梯。

  6、上班时不得打私人电话。

  7、员工不得进入客房休息,洗澡,看电视等。

  8、客房钥匙须随身携带,不得随意放置。

  9、在工作区遇到客人应礼貌问候。

  10、保持工作区域的整洁和安静,与客人说话声音以对方听清为限,同事间交谈不得声喧哗,严禁在走廊内声叫喊。

  11、听从上级在工作的安排,上班时间严禁会客,或与同事闲聊。

  12、与同事相处,友好合作,不发生金钱或物品上的借贷关系。

  13、员工不得利用工作之便,私自套取外汇。

  14、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

  15、员工不得在酒店内赌博,酗酒。

  16、员工不得收藏,传阅,复制动,秽画刊,书籍和录像,客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

  17、员工不得偷盗酒店公私财物。

  18、员工要遵守外事纪律,不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热,未经同意,不可抱玩客人小孩,更不准随便给小孩食物。

  19、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚,接班人未到达,不得擅自离开工作岗位或先行下班。

  20、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品,严禁翻动客人物品,如确要移动客人物品,在清扫完毕后,要马上移回原处。

  21、不得随意丢弃房内的纸张,印刷品(除非放在垃圾筒内)。

  22、进入客房要严格按照进房程序进行。

  23、每班完成自己的工作任务,养成随时检查自己职责内尚有何事没做,何事待办的'习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

  24、客人不在房内,不得让客进入。

  25、客人询问,要热情回答,不可说“NO”。

  26、对客房内的可疑情况,要及时汇报。

  27、应谨记酒店内时常保持整齐,清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起,放进废物箱。

  28、其它部门人员需要进入房间工作时,必须有本楼层服务员的陪同。

  29、不得随便缺席,如有急事或特殊情况,要提前通知办公室或主管。

  30、不得在酒店内接待亲威朋友来。

  31、不得将个人的私事私物带回酒店。

  32、直呼客人及上司的名字,应礼貌地称“X先生”或“X小姐”。

  33、不要太依靠自己的记忆力,养成做笔录的习惯。

  34、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。

  35、严禁浪费公司资源及清洁用品。

公司的员工规章制度 篇11

  为加强对我校体育场馆的管理,进一步提高体育场馆的使用效率,更好地发挥其为学校和社会服务的功能,结合我校的实际情况,特制定本体育场馆管理制度。

  一、场馆范围与管理部门

  1、学校活动场馆分为体育场馆及室外活动场地。体育场馆包括:室内羽毛球场、室内篮球场、乒乓球场、室外篮球场、田径运动场、足球场、舞蹈健身室、游泳池。

  2、总务处是活动场馆的职能管理部门,全面负责活动场馆日常的使用与管理、设施与场地的维护保养。

  3、体育部为体育场馆管理的执行部门,负责学生体育课、运动员训练、有关的体育比赛等事项。

  4、各有关活动主办部门或级组为配合部门,即配合或负责做好活动期间的相关事宜。

  二、场地使用

  1、场馆管理人员发现场馆内有安全隐患、漏水、设备损坏、能源浪费等现象时,有责任迅速采取措施消除隐患。

  2、凡利用场馆进行教学、训练、科研、竞赛、集会、健身或从事其他活动的单位和个人,要自觉遵守学校场馆的有关制度和规定,本着先申请后使用的原则,经学校安排或批准后方可使用。

  3、体育馆和塑胶场地内严禁吸烟、严禁使用明火,体育场馆的水电和器材室由专人负责,钥匙由体育组派专人保管。

  4、进入木板地面或塑胶地面体育场馆内的所有人员禁止穿硬底鞋,禁止随地吐痰、吐口香糖,禁止乱扔果皮、纸屑等废弃物,禁止在墙面、椅面和桌面上随便刻画、涂写。严禁在体育场馆内随地大小便。

  5、体育场馆管理责任人员每天训练或开放后及时关灯、拉闸,关窗、闭馆,做好防火、防盗工作。并负责场内设施、设备的复原。

  6、体育场馆的借用必须经学校主管领导批准,通知有关部门下达工作联系单,未经批准任何人无权同意使用体育场馆。

  三、使用手续

  1、体育场馆首先保障学校周一至周五的正常教学需求。

  2、除正常上课教学外,各部门、级组如需使用活动场馆,须提前三天在体育组刘桑老师处填写使用申请单,经总务处批准后方可使用;计划外的临时活动将根据实际情况处理。

  3、体育组按照“教学优先”、“公务优先”、“先登记先使用”的原则对活动场馆使用者的情况进行审核、把关。

  4、若外单位租用我校活动场馆,须到总务处预约登记,并由总务处上报校长审批,得到允许后由总务处通知体育组根据场地实际情况给予安排,并办理相应的租用手续。

  四、其它事项

  1、因教学、训练、会议、文体活动等进入活动场馆的人员,须在组织者的带领下按规定的时间进入指定的场所。

  2、活动场馆使用人须爱护馆内的设施,使用过程中若有东西损坏,相关责任人或部门须照价赔偿。

  3、凡进入体育场馆的人员,不得穿硬底或附有鞋钉等易损坏馆内地板的鞋类,以免不小心损坏地面。

  4、进入活动场馆的人员应自觉保持环境整洁,不得随意丢弃果皮、纸屑或其它杂物,文明用场,严禁赌博。

  5、活动场馆工作人员在活动以后应及时清场,严禁闲杂人员无故滞留场内。

公司的员工规章制度 篇12

  一、总则

  1、目的:为使本公司员工之管理有所遵循,特定本制度。

  2、范围:

  (1)本公司员工管理,除遵照政府有关法令外,悉依本规章办理。

  (2)本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。

  二、聘用

  1、全公司员工录用以宁缺勿滥,行业精英为原则,在核定编制内,录用能胜任岗位工作,素质较高的人员,公司正式员工一律签署聘用劳动合同。

  2、本着公开招聘、严格考核、择选录用的原则,采用社会招聘、人才交流机构介绍、本公司员工推荐、个人自荐等形式进行招聘。

  3、应聘人员经面试或测验及审查合格后,由人事部门填写录用手续并填写1)入职员工表2)《员工协议;计算机管理—保密协议—同行业竞争—培训协议》,3)领取工作服,工牌手套,等办公用品进行登记,进入试用期。

  4、试用人员试用期均为1-3个月,试用期间不享受任何福利待遇,期满后由人事部门填写《员工转正档案表》,部门经理、行政(人事部)经理提出鉴定意见,报总经理审批同意后,享受转正后工资待遇,但不享受公司正式员工的保险,员工签订聘用劳动合同后,成为公司正式员工,享受公司一切福利待遇。公司视员工表现,最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同,成绩优良者可缩短其试用时间。

  5、签订劳动合同者,公司每月发放200元保险补助金,(不包括在其他工作单位买有保险者),满一年者公司按国家政策购买五险。

  5、试用人员如因品行不良或工作业绩欠佳或严重违反有关规章制度,公司有权随时停止试用,予以解雇。试用未满10天者,不发工资。

  6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件:

  (1)个人身份证明

  (2)人事资料卡(个人简历)

  (3)本人免冠登记照片二张

  (4)其他如要之文件(如专业资格合格证或学历证件等)

  三、辞职、辞退、解聘

  1、公司员工因故提出辞职,应至少提前30天书面通知公司,员工个人辞职应写《辞职申请》,经部门经理签署意见送人事部门报经总经理审批同意后,人事部门给予办理相关手续,未按规定程序办理者,人事部门将不予受理。

  2、申请辞职者,未经总经理审批之前,须坚守工作岗位、经批准后,不再安排具体工作,该员工应按公司要求交接工作和办理财物移交手续,其间只发基本工资,免除其他一切福利待遇,从员工正式离开公司之日起停发薪金。

  3、公司辞退员工,由人事部门在征得部门经理和总经理意见后,向被辞退员工提交解聘通知,并要求限期办理手续,因特殊情况经人事部经理批准,可适当延长办理时间。

  4、公司辞退之员工在办理所有移交离职手续期间,公司只发给基本工资,免除其它一切待遇,从员工正式离开公司之日起停发薪金。

  5、公司辞退员工有特殊原因时(严重违法、违纪、严重失职等),经总经理审批同意之日起立即停发所有薪金。

  6、公司员工需缴纳1000元培训费,前3个月分3次付完。合同期满,公司退还。合同没有到期离职不得退还。

  6、离职者佣金结算自离职之日起结算。

  7、完备离职手续:

  1、双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须办理离职手续,否则公司按旷工处理。离职手续包括:

  (1)到人事行政部领取《离职通知书》;

  (2)办理工作交接事宜;

  (3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;

  (4)清算与公司有关的来往帐目;

  (5)待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。

  2、员工违约或单方提出解除劳动合同时,员工应按合同规定,归还其在劳动合同期内产生的有关费用。

  3、如与公司签定有其它合同(协议)、此合同(协议)与合同书,共同生效,具有同等效应。

  四、劳动合同

  1、新员工3个月试用考察期满,即与公司签定劳动合同。

  2、合同期限:根据员工的工作性质、工作成绩签定的合同年限为以下2种:

  (1)公司与主任、经理级员工签定2—3年的个人劳动合同。

  (2)公司与其他级别员工签定1年的个人劳动合同。

  3、签定合同程序:

  (1)由人事行政部指导新聘员工《劳动合同书》;

  (2)由人事行政部审核并呈报总经理批准;

  (3)《劳动合同书》一式两份签定后,双方各执一份(一份人事行政部备案,一份交本人);

  (4)公司与员工双方同意在合同期满后续签劳动合同的,应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同。

  4、签定合同后双方权益:

  (1)员工在合同期内,享有公司规定的各项薪金及福利待遇;

  (2)员工应严格遵守合同内各项规定,违约须承担违约责任;

  (3)严重违反公司有关规定制度或犯有严重过失的员工,公司将与其解除劳动合同;

  (4)如对合同内容存有异议,应在领取合同后1周内向人事行政部提出质询,双方协商解决;

  (5)协商无法解决者,可向当地劳动仲裁申请仲裁。

  5、合同的解除:

  员工有下列情形之一的,公司将与其解除劳动合同,不支付任何经济补偿:

  (1)严重违反劳动纪律或公司制度;

  (2)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害;

  (3)被依法追究刑事责任。

  员工有下列情形之一的,在征得总经理同意后,公司将提前30日以书面形式通知员工本人解除劳动合同:

  (4)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作或公司另行安排的其他工作的;

  (5)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

  (6)订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商无法就变更劳动合同达成一致协议的

  (7)公司经营困难发生经济性裁员的。

  员工提出解除劳动合同,应提前30日以书面形式通知公司。因未及时通知而给公司造成经济损失的,则根据国家有关劳动和合同法规处理。

  五、兼职聘用人员管理

  1、公司根据不同的情况与兼职人员签定合约,合约期限为一年,可以续签。

  2、兼职人员不需经过试用期限,不定级,每月一次性发薪,不享有公司一切福利待遇。(公司活动及春节例外);

  3、离职不给予任何补偿。

  六、实习人员的管理

  1、公司录用的实习人员可分为两类:1)有薪实习2)无薪实习

  2、实习人员不与公司签定合约,但须遵守公司规章制度。

  3、实习人员须在人事行政部办理登记手续。

  4、实习人员不享有公司一切福利待遇。但实习期间独立完成业绩佣金不变。

  5、实习人员表现特别优异者,经公司认可,可转为公司员工。

公司的员工规章制度 篇13

  为丰富干部职工业余文化生活,给干部提供一个文明、舒适、有序的.健身场所,同时为了更合理、安全地用好现有健身器材,我局对健身房使用作如下规定:

  一、健身房由负责管理。

  二、健身房开放时间为:

  周一至周四上午:30—:30

  下午:30—:00

  周五上午:30—:30

  下午:30—:30

  三、注意事项:

  1、健身房是我局供职工业余开展各种文体活动的场所,因此只对本局干部开放,谢绝外部人员进入。严禁带儿童、幼儿进入健身房,以防受到意外伤害。

  2、职工进入健身房需穿干净的软底运动鞋,使用健身器材时需穿运动服,禁止穿高跟鞋、皮鞋、税服进入锻炼。健身时要摘下钥匙串和手机等硬物,以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。

  3、干部健身要科学、规范地使用健身器械,轻拿轻放。健身前要先熟悉器械使用方法,如不清楚健身器材的操作,请在各科室健身教员的指导下操作使用。

  4、健身房内的健身器材用品,只供在健身房内使用。干部要爱护健身器材和公共设施,健身结束后要自觉放回原处。若有违反操作规程,随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。健身房内的任何器材一律不予外借。

  5、健身活动者,须爱护健身环境,讲究卫生,不乱丢垃圾,不在室内争吵打闹,不高声喧哗。健身房内严禁吸烟。

  6、健身活动者要遵守健身房的用电管理规定。器材运行中,严禁将水溅在器材上。运动结束后要及时切断电源。严禁增加充电器、笔记本电脑等用电设备。

  7、健身过程务必循序渐进,量力而行。干部要注意自我保护,互爱互让,相互关照,争做文明运动者,营造健身房安全、和谐、友好的氛围。

公司的员工规章制度 篇14

  1、诚实,是员工必须遵守的道德规范,以诚实的态度对待工作是每位同事必须遵守的行为准则。

  2、同事之间团结协作、互相尊重、互相谅解是搞好一切工作的基础。

  3、以工作为重,按时、按质、按量完成工作任务是每位同事应尽的职责。

  以上三条是每位服务人员必须遵循的行为准则。

  一、考勤制度

  1、按时上下班签到、签离,做到不迟到,不早退。

  2、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准后方可休假。

  3、病假须持医务室或医院证明,经批准后方可休假。

  4、严禁私自换班,换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

  5、严禁代人签到、请假。

  二、仪容仪表

  1、上班必须按酒店规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。

  2、酒店要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。

  3、严禁私自穿着或携带工服外出酒店。

  三、劳动纪律

  1、严禁携带酒店物品出店。

  2、严禁在酒店范围内粗言秽语,散布虚假或造谣言论,影响酒店、客人或其他员工声誉。

  3、工作时间不得无故窜岗、擅离职守,下班后不得擅自在工作岗位逗留。

  4、上班时间严禁打私人电话,干与工作无关的事情。

  5、严格按照规定时间换饭,除用餐时间外,不得在当值期间吃东西。

  6、严禁在工作时间聚堆闲聊、会客和擅自领人参观酒店。

  7、上班时间内严禁收看(听)电视、上网、录音机及任何书报杂志。

  8、严禁在公共场所大声喧哗、打闹、追逐、嬉戏。

  四、工作方面:

  1、严禁私自开房。

  3、当班期间要认真仔细,各种营业表格严禁出现错误。

  4、不得与客人发生争执,出现问题及时报告部门经理与当领班,由其处理。

  5、服从领导的工作安排,保质保量完成各项工作。

  6、服务接待工作中坚持站立、微笑、敬语、文明服务,使宾客感觉亲切、安全。

  7、积极参加部位班组例会及各项培训工作,努力提高自身素质和业务水平。

  8、工作中严格按照各项服务规程、标准进行服务。

  9、认真做好各项工作记录、填写各项工作表格。

  10、自觉爱护保养各项设备设施。

  11、工作中要注意相互配合、理解、沟通,严禁出现推委现象。

  12、严禁出现打架、吵架等违纪行为。

  13、严禁出现因人为因素造成的投诉及其他工作问题。

  14、工作中要有良好的工作态度。

公司的员工规章制度 篇15

  1、 遵守考勤制度,不得迟到,早退。

  2、 上岗前检查个人仪容仪表,以饱满精神状态投入工作。不得蓬头垢面,精神懒散,或者其他不符合酒店要求之仪容仪表。

  2、了解例会内容,及当天工作安排,熟记当天菜品酒水供应情况,急推、沽清与特色菜品。

  3、餐前必须清洁各餐桌、餐椅,硬件设施是否运转正常。

  4、值早班人员按单中数量领用补充本区域低值易耗品,以备开餐使用。

  5、餐前整理本区域工作台和桌面。桌面和工作台不得脏,乱,不整齐。

  6、按照所定工作岗位,面带微笑,标准站姿热情迎客,无论何时何地只要见到客人必须点头微笑亲切致意。不得面部死板,说话语气阴阳怪气。

  7、餐中不得扎堆聊天,不可倚靠在服务台,始终保持正确的站姿。

  8、客到后根据情况,为客人拉椅请客人入座,并做相应示意与提醒。不得不管不问,也不可太多殷勤。

  9、有针对性的运用推销语言介绍建议客人点茶点酒。当客人所点餐点没有,不得直接回复“没有”,可以建议客人选择其他类似的餐点。

  10、餐中要求区域服务人员为客进行热情周到、灵活的服务,具有良好的与客亲情沟通意识以及员工之间相互协助的团队意识。

  A、 无论餐中服务还是为客结账,只要服务人员离开本区域,必须与邻台人打招呼,并进行相应的工作交接(客情或菜品情况)。不得擅自离开自己的工作岗位,不与邻台交接。

  B、 作为邻台前来协助其值台的人员,在其回来后,一定要进行必要的交接,以免延误时机或客情等

  11、上菜前,要求先整理台面摆撤菜盘,上菜必须报菜名。不得将餐点层层堆叠

  12、不得随意撤走客人面前餐盘及餐具。席间服务中,应先征询客人意见,再为客人撤走使用完毕餐盘。

  13、不得对客人不管不问,恶意怠慢。餐中保持巡台工作及时为客人提供相应服务。

  14、对客人勤问勤添酒水,有良好的酒水推销意识。客人的杯子不得空杯或者酒水见底。

  15、餐中值台人员应勤巡台,加强眼神服务意识,观察客人需求,对客人的需求必须有应答声。(随时与客人进行必要的眼神沟通,通过客人细微的动作或表情以发现客人的需求,并立即上前主动询问或进行及时的服务)。

  16、催菜应根据菜品情况和客人情况进行适时催菜或者请示领导,不得随意下催菜单。

  17、对于客人换台、换菜、退菜、餐中预定等需求,必须及时通知主管。

  18、对突发事件和客人投诉能灵活应变,巧妙使用语言与沟通技巧,处理不了时,及时汇报上级。

  19、结账时,核对菜单,并准确核对账单上的菜品,唱收账单,将账单交于银台。账单,账单夹必须干净无污渍,唱收账单必须清晰,不得有“飞单”行为。

  20、对于闭餐后和结完帐的客人的服务,值台人员不得忽视怠慢,必须善始 善终的保持优质的服务。并随时询问客人是否还有其他需要服务内容。

  21、客人离开前主动提醒客人不要遗忘物品,如有发现客人遗忘、丢失物品应及时上报上交,不可私自藏匿。

  22、餐中服务人员能适时、正确、充分的使用托盘进行快速翻台;并在客人走后,按撤台程序,将不同种类、规格的餐具和器皿标准码放。不得乱堆乱放,餐具品种随意放置。

  23、按摆台标准补台,并将餐椅集中整齐码放于指定位置。始终保持餐厅内整齐。

  24、轻拿轻放小件餐具物品于指定地点,本区域人员自行清洗、擦拭、归位。不得随意摆放,小餐具物品必须特别放置。

  25、区域指定人员于闭餐后换取布草,并准确填写布草交接记录。布草交接本记录必须内容清晰,不得忘填或者漏填。

  26、闭餐后整理清洁区域、台面等卫生,擦拭托盘和工作台并放于指定地点。始终保持餐厅区域清洁,整齐。

  27、 检查巡视区域有无隐患,关闭所有电源后,方可离岗。

公司的员工规章制度 篇16

  公寓各部门、各所属企业:

  20xx年已经结束,广大员工在各部及各企业领导的带领下,团结拼搏,锐意进取,在经营服务和开发、技改工程建设中取得了优异成绩,为公寓的降耗增效和安全文明生产工作做出了积极的贡献。为了树立典型,表彰先进,进一步弘扬和激励员工以公寓为家、敬业奉献的工作热情,经董事会研究,决定评选20xx年度公寓先进部门和先进工作者。现将具体事宜通知如下:

  一、评选范围:

  1、参评人选应以各部门、企业基层在职员工为主、管理层员工为辅;

  2、参评员工为公司正式员工,在公寓工作一年以上的员工(不包括试用期员工);

  3、参评集体奖项的团体人数不得低于4人。

  4、20xx年8月30日前成立并开展工作的部门。

  5、各部室及企业主要负责人不参加评选。

  二、评选标准:

  (一)、先进部门:

  1、部门成员服从领导,通力合作,团结互助,认真履行工作职责。

  2、按照领导分配的工作计划,努力工作,克服困难,积极创造条件完成任务,全年综合业绩突出。

  3、严格遵守安全管理规程和公寓的规章制度,部门建设规范严格,能够顾全大局,具有良好的集体形象。

  4、公寓绩效考核工作中,各项经济、技术指标完成较好。

  5、全年经营服务工作中,无安全责任事故。

  6、20xx年度部门集体有技术创新项目或合理化建议可实施的,为公寓的节能降耗工作作出突出贡献的;

  (二)、先进工作者:

  1、遵纪守法、关心集体,团结协作。具有良好的的`思想品质和职业道德,有敬业精神及团队精神,在员工中有较好的声誉。

  2、刻苦学习业务,努力干好本职工作,能够全面完成经营服务任务,全年综合业绩突出。

  3、认真遵守公寓的规章制度和《员工守则》,未违反员工行为准则和劳动纪律;无严重违纪行为和责任事故。

  4、全年出勤达到310天和超过规定的标准。

  (三)、优秀管理人员:

  1、优秀管理人员要求担任本职工作一年以上,

  2、全年无薪假不得超过5天,无迟到,早退及旷工现象;

  3、能带头遵守公寓的各项规章制度,严格约束自己,执行有力;

  4、全年无违纪处分记录,无被投诉记录;未发生责任事故;

  三、评选要求:

  1、坚持用思想政治素质、敬业精神、工作业绩、贡献大小作为衡量标准;

  2、充分调动参与评选活动的热情,真正使20xx年度先进评选工作做到客观、公开、公平,公正,体现群众性。

  3、各部及企业要把考核工作与其他工作有机结合起来,通过评选先进,让先进影响员工,进一步调动全体员工的积极性和创造性,推进其他工作开展。

  四、奖项设置:

  1、先进个人:⑴公寓:客房部3人,餐饮部1人,后勤部1人,医务中心1人,工程部1人,管理部门1人;

  ⑵旅行社1人,⑶酒厂2人,⑷基地1人,⑸农场1人;

  2、先进部门:设1个部门;

  3、优秀管理人员:2人;

  五、评选办法:

  1、按照确定名额由各部门、各班组和各企业自评后,把先进人员名单及优秀管理人员名单送公寓人力资源部审定,报董事会和董事长批准。

  2、评选时间:20xx年元月8日起至18日以前把名单送公寓人力资源部;

  3、表彰时间:确定为春节团拜会;

  现将通知发给你们,希望各部门、各企业按照统一要求,认真组织落实,必须按时按质,切实搞好20xx年度评先工作,为来年工作打下一个良好开端。

公司的员工规章制度 篇17

  一、工作态度

  1、按饭店操作规程,准确及时地完成各项工作。

  2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

  3、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

  4、对待顾客的投诉和批评,应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人发生争论,解决不了的问题应直接上报。

  5、员工应在规定上班时间的基础上,适当提前到达工作岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。

  6、上班时间严禁串岗、闲聊、吃零食、看报、玩手机。禁止饮酒和食用有异味的食品,禁止在饭店、厨房等公共场所吸烟,不做与本质工作无关的事情,禁止在厨房(除工作内)的吃喝。

  7、热情待客,站立服务,使用礼貌语言,做到手勤、口勤、腿勤。

  二、仪表、仪容、仪态及个人卫生

  1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

  2、员工的工作衣应随时保持干净整洁(遗失或损坏须交付服装成本费)

  3、男员工应修面,头发不能过耳及衣领,女员工应梳理好头发、干净整洁,不能涂指甲,不能戴戒指

  4、工作时间内不剪指甲抠鼻、剔牙,打哈欠 、喷嚏应用手遮掩,应保持安静,禁止大声喧哗,做到说话轻,走路轻,操作轻。

  三、出勤

  1、员工必须依照饭店管理者安排的.班次上班,须调班调休须征得主管允许

  2、员工上班迟到、早退、将视当时情节,管理者的决定扣除工资,如有急事不能上班,应征得管理者的认可方可离开,否则按旷工(旷

  工一天算三天)处理。

  3、员工在工作时间未经批准不得离店。

  五、.奖惩

  1、饭店对改进管理,提高服务质量和经济效益有突出表现的,在日常工作中,创出优异成绩者,给予嘉奖。

  2、对违反饭店规章制度的员工则会视当时情况扣发工资。

  六、安全问题

  1、遵守有关场所禁烟的规定。

  2、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置易燃易爆物品。

  3、任何员工发现还在冒烟的烟头都应立即把它熄灭,如发现电线松动、磨损、折断,电源插座和电器的破损等情况,都应立即上报,以便及时处理维修。

  七、后厨管理

  1、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器开关等设施的安全状况,如发现泄露应关闭阀门,报告上司。下班前必须检查所有厨房设备,关掉所有阀门开关。

  2、厨房必须清洁,工作人员工作前方便后应彻底洗手,保持双手的清洁。工作时,工作人员应穿戴整洁,不得留长发长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物。

  3、工作人员应随时清理染有油污的抹布纸屑等杂物,随时清理炉灶油垢。操作间的卫生应随时打扫,抽油烟的设备及其他的各种设备餐用具等应定期清洁,保持环境与器皿卫生,每天至少两次全场大清洁。工作厨台厨柜下,内侧及厨房死角应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。潲水应当天倒除,不在厨房隔夜,潲水桶四周应经常保持干净。

  4、炒菜时切勿随便离开或分神处理其他或与人聊天,工作时切勿吸烟或随便放置未熄烟蒂,严禁在厨房内躺卧、住宿或悬挂衣物、鞋子等乱放杂物

公司的员工规章制度 篇18

  第一条、凡是上岗的服务员,要求仪表整洁,仪容端庄。

  第二条、文明礼貌,语言规范,亲切热情。

  第三条、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。

  第四条、做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。

  第五条、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。

  第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理,做到清洁卫生无死角。

  第七条、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。

  第八条、服务员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。

  第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。

公司的员工规章制度 篇19

  非专业电工严禁乱动电气设备,项目任何人不得指派无电工.电焊工操作证的人员进行电气作业。

  非专业电工不得进入配电室,不追打开配电箱,变电气周围的防护栏,不经项目主管领导同意,任何人不得擅自拆动。

  施工现场变电器无米以内不得堆放材料,堆积杂物。现场临电器材严禁挪用。

  施工现场不得使用裸露导线。

  任何人不经项目主管领导允许,不得以任何理由是用电炉。

  施工现场的配电箱必须加锁,其引出.引入线应穿敷设并做好放水弯头.配电箱应保持完好。

  施工现场应使用的电热器,必须制定专人负责管理和开放。

  凡是露天使用的电器设备,应有良好的防雨性能,凡被雨淋过的电器设备应经过严格测试和干燥处理后,方可使用。

  配电箱应标有明显的“危险”标志,箱内必须装设零线,端子线板,箱内各种开关保持完好,如有烧蚀应立即更换。

  用电设备至配电箱之间的距离一般不应大于5米,固定式配电箱与流动闸箱之间的距离最大不能超过40米。

  不能用一个开关同时控制两台以上的电气设备。

  凡是移动电器设备及手持电动工具,必须装设备漏电保护装置。

  办公室.工具房.照明灯每盏应设开关控制,非施工用电.民工生活区宿舍一律使用低压电,灯头对地面的垂直距离不能低于2.5米,灯头与易燃物品的净距离不得小于60厘米。

  所有220v照明灯的电源线不得使用软塑料线。

  现场施工需要安装电气设备的,应事先向项目电气的工程师提出申请。有电气专业工程师安排专业电工进行安装,严禁自行拉线。

  在施工现场内,电工有权制止一切违章操作及违章用电行为。

  在项目施工的全体职员,要严格遵守上述规定,对违反本规定者,视情节轻重分别给于处理,对造成严重后果,给国家财产和人民生命带来损失的要追究直接责任人的刑事责任。

  冬季在建工程做好安全防护措施。

公司的员工规章制度 篇20

  为了便于各部门之间工作的沟通,加强员工考勤和各项审批制度管理,经公司领导研究决定,全员使用通讯办公软件“钉钉”,具体通知如下:

  (一)各部门人员于6月

  日中午12:00前务必下载安装“钉钉”手机客户端软件并申请账号;

  (二)注册后搜索群组“青岛得宝湾海景大酒店”,并申请加入;

  (三)公司领导将按照现有部门进行管理,根据各岗位设置不同的管理权限;

  (四)启用“钉钉”软件后,将作为全员上下班定位签到/签退、请休假、费用审批、合同审核、电话会议、出差审批、工作报表及工作沟通等的管理工具;

  (五)现有的各项审批、考勤等制度继续使用。 注册或使用中如有疑问,随时可同法律部联系。

公司的员工规章制度 篇21

  工作概要:

  协助经理对接单组经营状况、服务质量、仪容仪表、员工士气、安全生产等具体工作负责。

  工作职责:

  一、事务性工作

  1、负责每日经营状况,包括:开门前准备、清洁的实施、物品的陈列与更新及店内的巡视、待客的应付、店内物品的管理等。

  2、检查员工的精神士气、仪容仪表、行为规范。

  3、管理部属的服务精神和态度。

  4、协调员工之间的关系,主动找员工谈心,了解他们的心理,作好下属的思想工作,以先进的人或事,时常激励员工,树立吃苦耐劳、敬业奉献的精神。

  5、对员工尊重与信任,并对其作出正确、公证的绩效考评,实施人性化管理,善用赞美、荣耀、休假等激励术,激发员工的创造力和工作积极性。

  6、严格控制免费拍摄单的开单情况,检查免费拍摄单的使用情况。

  7、负责部门物品的保养、维护,以及店内设备的管理、维修及保养。

  二、重点工作

  1、掌握部属的业绩情况及目标管理,(每日、每周、每月)。

  2、做好日常业绩登记工作,做到心中有数,及时调整业绩目标完成策略。

  3、策划主管需要随时了解照片质量和顾客反馈意见,及时发现问题,提醒、独处有关部门及人员引起重视并及时改进。

  4、及时处理好客怨、投诉意见,妥善解决顾客与公司的纠纷,并将处理意见交经理审核后交客服部存档。

  5、坚持每日召开部门早会安排当日目标,下午召开当日的总结会议。每周定期开一次周会,总结上一周的工作以及问题,并安排下周工作、目标,同时要传达公司新的政策。

  6、每月3日前交纳所有需填写的业绩报表以及考勤报表,每月27日前上交月总结以及下月计划,同时安排好下月值班、轮休、倒班的安排。

  7、不断收集本地区其他竞争对手的促销方式、价位,提供策略,强化公司的运营。

  8、定期检查部属的工作完成情况,没有完成的要进行督促、处罚。

  三、工作流程

  1、每日提前上岗,并整理仪容,包括妆面,发型,着规定之制服。

  2、掌握员工到岗情况,精神面貌及工作准备等。

  3、主持早会晚训,或委托你的代理人主持。

  检查仪容:包括妆面,服装的整齐干净以及新旧程度。

  精神训练:提高员工的自信心。

  表扬好人好事,做到惩奖分明。

  要求注意的事情;总结前一天发生的事故状况、避免以后再次发生、提醒员工的注意事项。检查日营进度和计划。

  4、协助门市提升业绩。

  5、协助经理管理日常事务、及登记各类报表。

  6、做好每日巡检,及时纠正错误。

  四、工作规范

  1、知识:工作流程,管理知识

  2、能力:协调能力,沟通能力,推销能力,管理和领导能力。

  3、技能:营销、基础摄影理论、基础礼服及化妆造型、基础后期制作。

  4、仪表:必须着制服及黑色带跟皮鞋,并注意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。

  5、精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌有耐心。

  6、行为准则:

  以服务者的角色定位自己,尊重客人。

  一切从客人满意出发,随时随地为顾客着想。

  微笑服务,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。

  责任:

  1、对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。

  2、对管辖范围内的物品,清洁、保养、维护责任。

  3、对顾客的满意程度负责。

  4、对门市日常事务所出现的差错、遗漏负责。

  职权:

  1、有权对下属的违章罚款提出申请,报营业经理。

  2、对新人进行考核、可向门市经理建议是否录用。

  3、对门市的升级、降级、辞退、开除有权向营业经理建议、申报。

  4、有权向营业经理申请购买所需物品。

公司的员工规章制度 篇22

  1、上班时间由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情况的加班,听从领导安排)。

  2、上、下班时都必须打卡,如遇特殊情况,须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。

  3、打卡时,不得代人打卡或伪造出勤记录,一经发现,双方各扣罚20元。

  4、在工作期间,不得无故私自离开厂区。确有事者,须请示主管批准,打卡后才可出去(返回也须打卡),否则视为旷工,扣罚50元,严重者开除处理。

  5、安排加班时,不得无故缺席,确有特殊原因,须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工,扣罚50元。

  6、每月迟到打卡上班超过30分钟者,处罚30元。不到30分钟,但每月累计超过三次迟到者,底薪扣50元;连续三个月都有迟到30分以上者,情节严重者,作开除处理。

  7、提前下班或有事请假者,须提前书面申请,由主管签名批准交人事部确认方可,否则视为旷工扣罚50元。

  8、请假者,需提前填写好请假单交到上级领导处;请假超过5天者,须由厂领导批准方可,最长请假时间不得超过10天,否则即时终止劳动关系(特殊情况者,如婚假、丧假、病假,视情况处理)。

  9、缺勤(请假)时间,须扣减底薪工资;有加班时间的,按平时加班计时工资计算,但不给予抵扣缺勤时间。

  10、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间,并处理好交接工作,须人事部确认才可,否则工资不予发放。

公司的员工规章制度 篇23

  一、本厂员工应遵守本厂一切的规章制度,乐观协作各车间主管的指挥和监督,对支配的职务和工种有建设性看法时,可以口头或书面陈述。

  二、员工平常的言行举止应恳切、谦洁,同事之间要和谐相处,相互关怀以争取工厂荣誉。

  三、员工均按时上下班,工作时间开头后3分钟至于15分钟以内到班者为迟到,超过15分钟或无故提前15分钟下班的员工为旷工论处,同时提前3分钟下班的为早退行为,迟到、早退罚款15元,旷工者不发当天工资及津贴,如有员工代打卡行为,每次罚款50元,另员工如有特殊状况,准时报告,均可以酌情处理。

  四、员工未经支配学习不得开动生产设备,仪器,各车间主管需严格确保平安生产。

  五、各车间主管应做好带头作用,做好自身职务,领导好所属员工,培育良好的.工作心情,同心协力把本厂工作效益提高。

  六、各车间主管必需严格遵守工厂规章制度,对所属员工按规章制度监督管理,不得知情不报,蓄意隐瞒,一经发觉,严峻处理。

  七、员工违反工厂规章制度所罚的罚款拨入员工福利金,对工厂有贡献者或供应违反本厂规章制度情报者予以嘉奖,对供应情报者保密。 (以上金额为人民币)

公司的员工规章制度 篇24

  本公司为促进管理绩效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订此员工管理制度,员工在公司服务期间均应遵行。

  第一章、综述

  一、本员工管理制度适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、临时员工及非正式职员。

  二、凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本员工管理制度所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行通知,并增列于本公司章程修正案中。

  三、本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与淡旺季有关。

  四、本员工管理制度若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以本员工管理制度为,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。

  第二章、人事异动

  一、入职

  1、新员工(以下简称乙方)试用期xx个月。试用期满,如乙方不符合录用条件,甲方有权延长试用期限或解除劳动协议;如乙方业绩突出并对甲方有重大贡献,甲方可根据实际情况酌情提前结束试用;公司在试用期内给您发放试用期工资。入职后双方签署劳动用工协议及相关协议,双方应各自承担相应的责任。

  2、面试通过后,入职时须提供一寸彩照2张、身份证、学历证。

  3、因新入职员工对甲方情况、环境和操作不了解,包括甲方对乙方的个人情况和操守等不了解,为了给双方有一个充分的认识过程,所有新进员工均有试工期,试工期为7天。试工期内如任何一方认为不合适可以随时离职,乙方不需要给甲方培训金;甲方不需要支付给乙方工资和不享受公司所有福利待遇。试工期通过后,期间考勤计入当月出勤,享受本岗位试用期待遇。

  4、乙方自进入公司之日起,须严格遵守公司各项规章制度。甲方根据乙方实际情况和工作安排乙方的岗位,乙方必须服从岗位分配,不服从分配者,甲方将视情况给予经济处罚、辞退或作其它处理。

  二、辞职、辞退、开除

  1、辞职程序:

  (1)乙方因故辞职时,首先向人力资源部索要《唯一视觉员工离职申请单》,之后应依据《唯一视觉面试,入离职,档案管理流程》办理。

  (2)辞职者向甲方提出辞职申请后,甲方在五个工作日内给予明确答复。

  (3)各部门对辞职人员的工作移交要指定交接人,并规定交接时间,原则上要求15个工作日内(试用期人员3个工作日内)办理完毕。

  (4)试用期员工(已过试工期)需《离职申请单》批准之日起7日后离职;正式员工于《离职申请单》批准之日起30天后方可离职。

  (5)组长及部门主管等重要岗位人员辞职必须提前1个月做出书面申请。

  (6)辞职者自申请递交之日起到工作移交完毕这段时间,均视为出勤,但辞职者须恪尽职守,遵守规定,正常工作,辞职者违反规定或劳动协议,对甲方造成损失的,根据情节严重给予经济处罚。

  2、甲方对有下列行为之一者,予以辞退:

  (1)在试用期内发现不符录用条件,经考察试用工作能力及效率无明显提高,仍不合格者。

  (2)乙方对所承受工作虽无过失但不能胜任者。

  (3)违反公司各项制度、隐瞒个人真实资料。

  (4)工作责任心不强、工作不求上进者。

  (5)因患病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工作也不能从事另行安排的工作的。

  (6)违抗命令,不服从领导或擅离职守,情节严重者。

  (7)法律、法规规定可以解除劳动关系的其它情形。

  3、劳动者有劳动法规定的`开除事由,公司可以按照劳动法的规定开除劳动者。

  4、当辞退/开除的情形出现时,如当事人的行为给甲方造成损失的,应按国家及甲方有关规定承担相应的赔偿责任。

  5、辞退程序:

  (1)乙方所在部门主管向人力资源部索要《离职申请单》,填妥后交总经理审批,最后交人力资源部。

  (2)人力资源部依《离职申请单》及考勤记录计算工资呈交总经理审批。

  (3)财务部于发薪日予以结算工资。

公司的员工规章制度 篇25

  第一章 总则

  一、为提高员工综合素质,规范酒店员工培训工作,特制定本制度。

  二、培训工作遵照实用、实效,理论与实践相结合,按需施教、学以致用的原则。人力资源部根据酒店发展目标和经营管理要求,结合员工实际需要组织开展各类培训。

  三、本制度所指的部门'系指酒店组织架构中人力资源部之外的其它部门。

  四、人力资源部为酒店培训工作的主要责任部门。

  五、本制度适用于在编受薪员工。

  第二章 培训分类

  酒店培训分为入职培训和在职培训两大类。

  一、入职培训

  1、酒店所有新入职员工均须参加人力资源部组织的入职培训,入职培训时间统一为3天,培训内容以总经理批准的入职培训教材为准。

  2、新入职员工参加入职培训后均须参加考试,考试成绩当场公布,60分为合格,考试不合格者取消录用资格。

  二、在职培训

  1、以老带新培训:新员工到岗后,部门负责人或部门负责人事培训的管理人员(或出品部负责人)必须指派资深员工对其进行为期一个月的一对一'指导培训,培训内容应包括业务知识和技能、操作流程等,培训结束后由培训人填写《新员工培训记录表》(见附件一)并交部门负责人事培训的管理人员存档。

  2、在岗培训:各部门每月至少应组织本部门全体员工开展一次专题培训,以提高员工岗位技能和服务意识。营业部门每月至少安排一次“礼仪礼貌、主动服务”等相关知识的培训,培训对象、人数、时间、地点、培训方式由部门自行决定。部门负责人每半年至少须组织实施一次部门员工的专题培训。每次培训结束后,由培训老师填写《员工培训报告表》(见附件二),报人力资源部备案。

  3、c i知识培训:ci知识培训统一于每月25、26日进行, 参训对象为上月新入职的员工。员工参加c i知识培训视为正常出勤,所在部门应提前做好工作安排。

  4、脱产培训:脱产培训由酒店统一安排,全体员工均需参与。酒店员工每年脱产培训时间为:主管或主任级以下员工不少于2天,主管或主任级员工不少于3天,经理级及以上员工不少于5天。

  5、交叉培训:交叉培训是指员工到其他部门或岗位的工作现场所开展的学习或接受的培训。交叉培训可分为不同部门之间的交叉培训及部门内部不同业务之间的交叉培训。

  1)不同部门之间的交叉培训可由总经室安排,亦可由员工提出书面申请,经部门负责人签字同意,人力资源部审定后(主管(任)级及以上员工的个人申请还需总经室签字同意),由人力资源部统一协调安排,各部门须予以配合。培训实施部门须在交叉培训实施前制订培训计划,经部门培训员签字同意后,于培训实施3个工作日前报人力资源部备案。培训结束后,需组织相关培训考核,并将考核结果于考核结束后5个工作日内报人力资源部备案。

  2)部门内部不同业务的交叉培训可由部门根据业务需要进行安排,也可由员工提出书面申请,经部门负责人签字同意后,由部门培训员统一安排。交叉培训实施前,培训人员需制订培训计划,并于培训实施3个工作日前报部门培训员备案。培训结束后,需组织有关考核,并将考核结果于考核结束后5个工作日内报部门培训员备案。

公司的员工规章制度 篇26

  这是一篇关于饭店前厅部收银员工总规章制度,由制度职责大全为您收集整理,希望可以给您提供参考前厅收银服务工作,直接体现饭店服务水平,因此,要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序,作到结帐工作忙而不乱,资金收回准确无误,及时与营业部门沟通,掌握第一手资料,其主要的工作内容包括:

  (一)班前准备工作

  1、前厅收银员准时到岗签到,由前厅收银员领班监督执行,并编报考勤表。

  2、清点上一班转来的周转金,各种资料齐全后,在登记簿上签字办理转交手续。

  3、领用前厅收据,检查顺序号,如有缺号、短页应立即退回;

  下班时,未使用的收据应办理退回或转交手续。

  4、阅读主管留言记事本,注意主管提出的问题,在该班工作中加以纠正。

  (二)原始单据的使用:

  1、预收房金收据:此单据连号三联。

  当客人入住付费后,开出此单据,第一联留存;

  第二联交给客人;

  第三联同原始订房单一起,放在客人帐单里。

  (注:在收取散客客人房金时,需多收一天房费为住房押金。

  如果需要钥匙押金、长话押金亦用此单,国内长途100元,国际长途 1000元)。

  2、杂项收费单:此单据共两联,用于客人在宾馆内无原始单据的消费凭证,如预收冰箱费等。

  开出此单据时,需要注明收费名称及收取日期,并请客人签字。

  第一联留存;

  第二联放在客人的帐单里。

  (注:此单据必须有客人签字)如果客人入住时结清此项费用,则无须开出此份单据,而需开出发票并写明客人交费的项目、起始日期,将发票的“第三联”与客人帐单放在一起。

  3、发票:当客人结清有关费用时,需将发票的第三联撕下,与客人的原始帐单放在一起(会议代表自付帐目的发票之第三联,则需统一保存在会议帐单内)。

  4、备用金:分为两类情况,第一类:收银员收入比备用金多的押金时,下班时与当班次单班结帐单放在一起,投入保险柜中;

  第二类收银员本班次退款大于收银,即已动用备用金时,下班时应将本班次单班结帐单与剩余备用金一起转入下一班次,直到可以补够备用金时为止。

  5、结帐单:

  (1)客人结帐时,打印出“汇总帐单”,请客人签字后与客人帐单放在一起保存。

  (2)当班次结束时,由各收银员打印出“收银员帐目明细表”与本人本班次结清客人帐单归放一起,单独放置在相应的帐单夹里,以供当日夜审审核。

  6、信用卡、外币、支票的传递:由接班的收银员核查(金额、号码、有效期)后负责签收,同时传递人和接收人共同签名后认可。

  要特别注意支票和信用卡的有效期(对于预收长包房客人的信用卡必须一月一结帐,不得出现信用卡过期;

  支票如有签发日期则签发日起10天内有效)。

  7、电脑班次更换:本班次结束前,打印出“今日收银员帐目明细表”、“单班帐目明细表”和“单班结帐单”,及时退出个人操作号。

  (三)、配合计算机操作时的规定接待员每日早班在中午 12:00,中班在18:00,夜班在 23:30之前核准计算机房态,由当班领班抽查。

  如经当日夜审审查明,确属房态不准造成计算机多加房费,责任归当班接待员。

  1、接待员每日夜班须核查当日入住客人登记信息(姓名、进离店日期、房价、签证有效期、帐务是否超限),特别对于长包房客人的签证加以核查,填写客人信息表,为次日早班催促客人,补登新的信息。

  2、早班接待员每日十二点半左右打印出当日“应离未离客人表”,及时催客人办续住手续。

  3、收银员每日打印两份单班帐单,由每日夜班整理当日四班次单班结帐单及总班结帐单,并分别放入帐夹内。

  4、结帐时以电脑为准。

  如客人或收银员出现任何疑问时,应请机房人员或当日领班签字后调整计算机。

  5、必须加强对拖欠帐款的.催收。

  当日应离未离宾客由接待员通知客人办理续住手续;

  首次出现欠款的客人,由早班收银员根据夜班提供的“挂帐超限表”填写催款单,通知到客人本人,此事由早班领班负责落实;

  对于连续三次出现超限的客人,早班领班出具名单,交大堂付理报保卫部进行封门处理。

  (四)、发票、兑换水单作废帐单的管理

  1、发票管理

  1)每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得他人代领和代核销。

  领用发票第一本使用完后,要及时送财务部核销,再领用第二本备用;

  核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内,以此类推。

  2)填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中,要签上姓名的全称),客人消费单要附在发票副联的后面。

  3.)核销发票时,如发现发票副联没附上客人联的消费单或发票不连号时,经管人除要附上书面说明,还要承担由此而产生的一切经济损失;

  4)丢失发票要及时以书面形式上报财务部,丢失发票声明作废的登报费用由经管人负责。

  2、兑换水单管理

  1)兑换水单由本人领用和保管,用完45套后,要及时到出纳处再领,由出纳员根据收银员上交报表和水单负责核销。

  2)根据客人要求兑换的外币要辩别真假,按金额填写水单。

  填写时,一式三联,写明外币金额、币别,按当天汇率折算人民币的金额,日期及经办人,并请客人签名,注明外币编号,写明房号和证件号码;

  水单不得涂改,兑换时不得不开水单,私自套换外币者作严厉处理;

  遗失兑换水单的视同套换外币处理。

  3.)作废的水单必须一式三联注明作废,并由领班以上证实签名并上交出纳处核销。

  3、作废帐单管理

  1)收银员当班结束时,对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核,作废单必须由领班以上人员签名证实,注明作废原因。

  2)如事后发现有差错,但又查不到保存的帐单,其经济责任应由收银当事人承担,同时还要追究原因。

  (五)、现金、信用卡、支票的收受程序

  1、现金

  1)收现金时,应注意辨别真假、币面是否完整无损;

  外币应确认币别,按当天汇率折算,缺角和被涂划明显的外币拒收(马币、新加坡币不能有裂痕,日元、美金不能有缺角);

  除人民币外,其他币别硬币不接受;2)除兑换台币须致电到中行计划科查询汇率外,其它只接受汇率表范围内的外币。

  2、信用卡

  1)收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否在接受使用范围内的信用卡,查核该卡是否已被列入止付名单内(刷错信用卡单、过期、止付期及非接受范围内的信用卡一律拒收)。

  2)客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对卡号,有效期,签名应与信用卡一致。

  正确无误后,撕下持卡人存根联,随同帐单交客人。

  3.)代他人付款,而持卡人没有入住本宾馆或先离店,须请持卡人在签购单上先签名,填写付款确认书。

  收银员应认真核对卡号和签名,按预住天数预计金额授权,取得授权后,在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名,写上授权金额和授权号码。

  4)信用卡超过限额的,一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。

  5)签购金额如超过授权金额10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。

  3、支票

  1)收银员当班接收客人使用的支票时,应用大写在支票填上使用的年、月、日(如果当日不解缴银行的可填为次日的日期),填上“____宾馆”的收银人名称,其他项目均按规定填入(避免遗失被盗用)。

  2)填写支票一律用黑色钢笔墨水填写;

  (不得用其他颜色水笔或圆珠笔)。

  3.)小写金额前一位必须写上币号“$”,以防涂改;

  4)汉字大写金额数字;

  一律用正楷字或行书字书写,不得任意自造简化字;

  大写金额数字到元或角为止,在“元”或“角”字之后应写“整”或“正” 字;

  大写金额数字有分的,分字后面不写“整”字、大小写金额不得涂改,印鉴不可重复,一经涂改,该支票即刻作废;

  如因收银员填错支票的,一律由收银员负责催换支票,直至收到款为止。

  5)收取支票时,应检查是否有开户行帐号和名称,印鉴完整清晰,一般印鉴是一个公章二个私章以上,如有欠缺,应先问交票人是否印鉴相符,并留下联系人姓名和联系电话;

  本宾馆不接受私人支票,如由宾馆经理以上人员担保接受的支票,该支票出现问题时,由担保人承担一切责任。

  (六)、下班前现金及未使用收据交接程序前厅收银员结帐工作完毕后,将所收的现金,在现金袋上分别填写,然后将现金装入袋内。

  要求内装现金与现金袋上记录金额一致,并在现金收入交接记录簿上签字,办理现金交接手续,并在接班人的监督下将现金袋放入保险柜中;

  当交班人下班时,由接班人一一清点现金口袋,核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致,无误后在转交人姓名栏内签字。

  a,b,c,d班依次类推,手续不变,直到第二天总出纳清点前为止。

  (七)、客房订金处理程序宾馆对于已签合同的长住户,根据合同的具体内容,预收半年至一年的房租订金,作为抵消长住户房租费用。

  根据权责发生制的会计核算原则,将已收客房订金分期体现在客房帐上;

  当宾馆财务部收到一笔订金时,前厅收银也相应地做一笔增加,当客人入住时,以月为核算期,按照房租金额将预付订金转入在客房帐上,由此房租费用与订金相互抵消,使房租客帐单为零。

  (八)、外币兑换工作程序

  1、兑换周转金出入库程序根据宾馆与银行签订代兑换外币业务协议内容规定。

  银行地区分行向宾馆提供一定数量的兑换周转金,由兑换领班专人管理,单设保险柜,并建立严格出入库手续,确保外币兑换工作的顺利进行。

  外币兑换周转金通常每天入库一次,出库二次。

  每笔金额出入库都要做到签字手续齐全,准确无误。

  2、兑换前准备工作程序

  1)收银员每天早上要按时收听并录音中国银行公布的外汇牌价,及时更改当天的外汇牌价表。

  2)领用当天所使用的兑换水单,检查是否连号,是否有短号现象,并办理领用手续。

  3.)领用并配备大小面值的兑换周转金,办理出库手续。

  3、外币兑换及承付现金程序

  1)问候:先生/小姐/女士,您好请问您换钱吗 2)当客人兑换时,首先请客人出示护照或其他证件,方可填写水单。

  3.)经办人接到客人填好的水单时,应注意检查客人的国籍、姓名、护照号码、房间号码、兑换外币金额等内容是否填写齐全,判断识别真假外币,凡是旅行支票,都要检查支票及水单签字与支票背书是否一致。

  检查后,由经办人根据中国银行卖价或现钞价,核算成外汇人民币转交复核员,经复核员再次审核无误后,即可承付现金交经办人。

  经办人接现金后,复核承付现金是否正确,无误后连同水单一起呈交客人。

  4)问候:先生/小姐/女士,请您查收,欢迎您下次再来。

  4、外币兑换营业日报表的编制程序当一笔兑换业务完毕时,由复核员将水单号码,兑换外币种类及金额分别填写在兑换营业日报上,编表要求是:

  1)按照水单顺序号码一一填写;2)外币现金、支票分别填写;3.)每笔现金、支票金额分别以现钞价或卖价等于兑换外汇人民币金额。

  5、兑换员下班前,外币及周转金交接程序:

  1)外币交接程序:兑换营业日报表编制完毕后,兑换员应将外币日报表包捆好装入现金袋内封好,并在口袋封口处签上自己的名字,放在指定保险箱内,待第二天领班查处、清点、汇总。

  2)兑换周转金的交接程序:当a班下班后将兑换周转金余额清点好转交给b班兑换员,并办理交接签字手续。

  当b班工作结束时,将兑换周转金余额清点好装入现金袋内,袋内现金应与现金袋上记录及兑换营业日报表周转金余额一致,与外币现金袋一同放到指定保险箱内。

  (九)、超定额客房挂帐催款程序按照宾馆规定,对凡超客房挂帐5000元以上的住店客房,每星期要进行两次催款。

  催款程序为:

  1、打印一份超定额客房挂帐清单。

  2、在明细清单上注明客人离店日期。

  3、取消长住户超定额挂帐,待月结帐一次发单催款。

  4、对持信用卡的客人,如费用发生额超出该信用卡最高限额,应与信用卡公司联系要授权号码,此客人不列为发单催款之内。

  5、编制宾客欠款明细表,转交前厅部经理查阅宾客欠款表,前厅经理根据客人的情况,决定实际发单催款名单。

  由收银主管签发催款通知书,如果客人仍不付款,则由财务经理签发催款通知书。

  (十)、客人保险箱使用程序首先由客人填写保险箱记录卡,将房间号码及姓名填写在该卡上,经前厅收银员检查无误后,将保险箱钥匙号码填写在该卡内,待客人把钱、物放入保险箱之后,立即锁好箱门,将钥匙交给客人。

  当客人要求打开保险箱时,要在登记卡背后栏内逐项登记,登记内容:开箱时间、房间号码、客人签字等。

  客人签字要与登记卡正面签字一致,方可取出钱物。

  当客人退还保险箱钥匙时,立即注销登记卡。

公司的员工规章制度 篇27

  第一条

  本制度规定了公司工作服的定制、发放、领用及折旧标准,着装要求等。

  第二条

  行政办公室负责公司工作服的归口管理,包括发放及折旧标准、工作服的购买及验收、领用核签、检查考核等工作。

  第三条工作服的发放标准

  1、公司的工作服包括冬装和夏装。

  2、公司人员发放工作服冬、夏装各两套。

  3、新员工进入公司十天后发工作服。期间发放旧的工作服。

  4、旧的工作服采取免费优先使用。

  第四条工作服的定制及领用

  1、工作服使用年限:(冬、夏)工作服各两年。两年内实行冬装公司统一回收,两年后的回收属自愿行为。

  2、后勤仓库要定期盘点工作服,并根据员工进出情况和库存情况,及时进行定制申购,备足数量以便使用;并根据使用年限、季节变化及时组织更换。

  3、后勤要本着货比三家的原则选择好定制厂家,在定制前应签订合同(或协议),明确数量、材质、尺寸规格、交期、价格、发票税点、验收标准、商标使用规范以及其它定制要求等。工作服做好到厂时由办公室组织进行验收工作,合格后交由后勤保管。

  4、办公室依照各部门员工事先自行申报的衣服尺寸,通知各部门统一到后勤仓库领取,仓管员按办公室的要求如数发放,

  第五条工作服的折旧标准

  1、员工的夏装工作服实行免费使用,冬装工作服收取折旧费用。

  2、员工自动离职的应全额收取工作服费用;正常辞职流程办理的员工按在公司工作时间长短收取相应的折旧费。

  3、员工在辞职办手续时其工作服应事先洗干净叠好再退还给仓管员,仓管员视工作服新旧情况进行分类保管,以便下次优先发放使用。

  4、员工服装在规定使用期限内因丢失、损坏等原因造成无法穿着上班的,可由本人直接向办公室申请购买,经审批后方可到后勤仓库领取工作服,其费用从工资中扣除。若属故意损坏的除加价赔偿外,还将视情节严重情况进行处理。

  5、员工因岗位或作业特殊性需增发冬、夏装的,可由员工所在部门申请,经办公室审批后由后勤仓库发放,并要做好相关登记工作。

  6、折旧标准:

  工作服折旧分类工作3个月内(含)折旧费为50%;工作3-6个月(含)折旧费为40%;工作6-12个月(含)折旧费为20%;一年以上0少件、丢失按原价赔偿一年以上按半价赔偿

  第六条着装的要求

  1、生产及辅助性员工凡在上班期间必须穿公司工作服进行作业。

  2、员工着装要整洁,并不得自行转借给非本公司人员。

  3、员工穿着工作服和仪容仪表的情况,将作为个人绩效考核的依据之一。

公司的员工规章制度 篇28

  公司制定了以下严格的管理规章制度,望每一位员工都自觉遵守:

  一、 准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。

  二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。

  三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  四、 上班时不应无故离岗,不得闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,确保环境的安静有序。

  五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的`建议或想法用书写文字报告交与上级部门

  六、 服从分配、服从管理,损坏财物者照价赔偿。

  七、 电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,不得闲聊。 八、 考勤:

  1 、所有员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡。

  2、迟到、早退、旷工

  ( 1 )迟到/分钟扣除2元,早退/分钟扣除2元,矿工/天扣除100元(请假没有被批准也算矿工) 。请假超过 1

  小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。请假未经批准按旷工处理。

  2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;

  3.每个月进行优秀员工奖励,奖励50元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)

  九、 辞职条件:

  1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;

  2.未满一个月离职者只发放工资的60%。

  十、 上班时间严禁玩手机,手机游戏,一经发现罚款20/次。

  十一、 正常上班时间不得请假。特殊情况请假写请假条报领导审批。

  十二、 辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1.连续旷工3次/月;

  2.不服从上级管理。

公司的员工规章制度 篇29

  1、上班时间迟到早退10分钟罚5元,早退迟到20分钟罚10元,迟到早退超过30分钟扣当天工资,保洁员不请假无辜矿工的扣两天工资(保洁员有事请假给保洁公司经理写请假条。少口信、打电话一律无效)。保洁员一个月内连续迟到三次,矿工一次的给予辞退。

  2、保洁员在上班时间必须穿工作装、佩戴胸卡,不穿工作装罚5元,不佩戴胸卡罚5元。

  3、保洁员上班时间不得干私活,不得收拾废品。违反一次扣10元。废品一律不得在工作间过夜、堆积,发现一次扣10元。

  4、保洁员在工作期间严格按照操作规定,不得把卫生间与病房拖把混用。混用者一次扣10元。

  5、打扫卫生时,拖把和抹布要保持干净要用84消毒水进行消毒,不消毒者扣10元。

  6、各病房门窗和走廊门窗一月擦拭一次,没有按时擦的发现一次扣10元。连续2月没有擦的给予辞退。

  7、各楼痰盂、垃圾要及时清理,保持干净。发现痰盂脏、满垃圾桶长时间不倒,没有套卫生袋的发现一次扣10元。

  8、各走廊及卫生间、病房发现有蜘蛛网的扣20元。

  9、发现楼梯扶手没有擦,有痰痕发现一次扣10元。

  10、上、下午地面必须各拖一次,少拖一次扣20元。

  11、因保洁员不及时清理造成下水道堵塞的,疏通一次扣保洁员10元,连续堵塞两天的保洁员知情不报造成严重后果的扣50元。

  12、保洁员把医院的财物、病人及病人家属的物品偷盗拿回家的发现一次扣200元,情节严重交公安机关处理。

  13、保洁员之间发生吵架打架现象无论谁对谁错一律扣20元。保洁员不得予病人家属及护士发生争吵违反一次扣50。

  14、保洁员上下班一律签到,替签一律无效,发现一次扣20元。

  15、地面脏扣10元病人及护士投诉扣20元。

公司的员工规章制度 篇30

  食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全,关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益,保证餐饮食品安全,本单位郑重承诺:

  1、严格遵守、等法律法规的规定,承担餐饮食品安全“第一责任人”职责,落实餐饮服务安全各项管理制度。

  2、保证依法取得和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动,并按规定进行食品安全知识培训。

  3、依法建立并落实食品(原料)进货查验记录制度,建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度,认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标识和食品及原料质量,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关,保证本单位食品(原料)购进的可追溯性、真实性,以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。

  本单位保证不采购使用未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类及其制品;不采购使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;保证向食品药品监督管理部门提供的肉类及其制品索证资料的真实性。

  本单位保证不采购使用“地沟油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全标准或者要求的食品、食品原料、添加剂及食品相关产品。

  4、保证提供餐饮服务的场所环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的标准和要求。不使用食品安全管理法律法规禁止使用的食品及原料。

  5、保证规范食用油脂和添加剂管理使用,杜绝添加非食用物质,不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用具及容器、包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

  6、建立本单位食品安全督查制度,规范经营行为,提高餐饮服务质量和自律意识,同时自觉接受食品安全监管部门和社会各界的监督,承担社会和法律责任。

公司的员工规章制度 篇31

  为本超市业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本规章制度将超市的员工规范,奖惩规定集一册,希望超市全体员工认真学习,自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证,给予全体员工制定以下规章制度。

  一、 工作态度

  1、 热情——以热情的态度对待本职工作,对待客户及同事。

  2、 勉励——对于本职工作应勤恳、努力、负责。

  3、 诚实——作风诚实,反对虚假作风。

  4、 服从——员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。

  5、 整洁——员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。

  二、开关门营业工作

  开门营业前的工作:

  1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐,包括入口处,售货区,收银台,陈列商品,验货区,仓库。

  2、设备和设施的工作状态良好,包括照明,空调,设备和固定装置,悬挂的设备牢固。

  3、存活的补充,保证售货区货架上的商品充足,整齐。

  4、办公区的书面凭证的完整和条理性。

  营业结束后的工作:

  1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录,便于及时准确的维修。

  2、补充购物袋。

  3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。

  4、整理收银台和销售区。

  三、员工的行为准则

  1、必须穿工作服进入卖场,仪表要端庄。

  2、以理服人,理直气和,定位定岗,上班时不集扎堆闲聊,不说笑打闹。

  4、待客必须有礼貌,有敬语,说话诚实,帮助挑选,当好顾客参谋,保证顾客满意。

  5、个人卫生:外表朴实,干净,整洁,并保持头发清洁。

  6、员工只可在非工作时间购物。

  7、上班时间不允许打手机,玩手机,听手机音乐。

  8、上班时间不允许吃零食。

  9、上班时不许偷吃货物,拿货物(如纸箱、塑料桶)。

  10、库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。

  五、上班时

  1、上班时不能随便离开工作岗位。

  2、上班时不能与亲朋好友闲聊。

  3、员工不允许坐在货物上。

  4、员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。

  5、上半时上厕所不能超过15分钟。

  6、上班时不允许睡觉。

  7、若发现以上几条轻者罚10元,重者开除。

  六、售货员的职责

  1、负责商品的缺货登记,摆货,查日期。

  2、随时问经理并汇报缺货情况,调查市场变化。

  3、及时向经理反映快过期产品。

  4、若发现过期产品未及时向经理汇报者,请自动买回。

  5、熟识产品,标志,以及自己管理区商品的基本知识。

  6、要有强烈的责任心,防止商品损坏或丢失。

  7、严格执行服务规范,严格遵守纪律。

  七、收银员

  1、 收银员要有一个良好的服务态度,收款迅速,不要你推我让。

  2、 收银员买东西要让其他收银员收款,坚决不能自己收款。

  3、 收银员家人买东西,请自己回避,让其他收银员收款。

  4、 收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。

  5、 若发现收银员少收款,轻者罚款,重者卡出。

  6、 顾客要的货物,要随时登记在要货单。

  7、 员工打烂货物自动交款,顾客打烂员工监督交款。

  八、卫生

  1、 值日人员按时清理卫生。

  2、 把卫生间,宿舍卫生打扫干净。

  3、 若发现卫生不合格者罚5块。

  九、经理岗位职责

  1、 全面负责超市的经营管理工作。

  2、 负责向上级领导汇报工作,监督全体员工工作。

  3、 做一个经营计划和管理目标。

  4、 保证在超市遵守道德,提高服务质量,全面实行服务规范化,提高企业社会效益。

  5、 保证超市安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意识。

  6、 兑现承诺的经济指标,否则按协议处罚。

  7、 完成上级领导交给的其他任务。

  8、 负责超市的进货管理工作。

  9、负责送货商,厂家进店关(如证件)。

  10、负责进货计划,检查售货员商品销售情况。

  11、经营的品种类别要齐全,品种丰富。

  12、及时了解市场动态,解决进货与价格等问题。

  13、负责对员工执行各项规章制度的考核。

  十、安全规则

  1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。

  2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。

  3、所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告,严重的应报告部门主管。

  4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

  5、员工应遵守工具的安全操作说明,非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或发电机。

  6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。

  7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。

  8、员工有义务将任何安全事故上报。

公司的员工规章制度 篇32

  第一章总则

  第1条制订本制度的目的:为确保龙发装饰的工程质量,切实向客户保质保量按期交付装修工程,快速有效的处理客户在公司装饰过程中的各种问题,提升公司品牌形象,特制定本制度。

  第2条适用范围:本制度适用于与工程设计、施工、管理相关的所有工作人员,适用于龙发装饰承建的所有施工工地。

  第二章施工现场管理规定

  第1条作业人员现场文明行为规范

  1、现场工作人员必须遵纪守法,尊敬业主及所有到访人员,文明礼貌。对业主、到访人员均需使用敬语。

  2、当业主来工地参观的到访人员、公司工作人员等在工地现场考察或讨论时,大噪音的施工用具(如电锯、电钻等)应暂停使用。

  3、现场施工人员应恪守诚实信用的职业道德,严禁出现不遵守时间,不兑现口头或书面承诺的现象。

  4、现场施工人员应着公司统一工作服上岗。

  5、施工人员不得向顾客索要、收受实物和现金以及提出和施工以外的其它无理要求。工作中不得同顾客或公司管理人员争吵或无理拒绝顾客及公司管理人员的合理要求

  6、作业时间内不得有睡觉、打扑克、酗酒、赌博等不良行为发生。

  7、作业人员应和谐处理人际关系,严禁施工人员在工地现场争吵、打骂。

  8、在材料卸货时应确保室外场地无遗漏物品,搬运结束后现场必须清理干净,严禁洒落遗留包装物等物品。

  9、施工现场食宿必须注意清洁,严禁有剩饭剩菜及其它垃圾杂物,不准使用电炉、明火,临时食宿严禁有积水、生活垃圾堆积。

  10施工人员必须严格服从公司巡检人员,设计师及其他管理人员的现场指令,有不同意见也不得当面驳斥或出言不逊。发生问题时应及时与项目经理及相关工作人员联系,并立即采取措施加以控制。

  第2条工地卫生形象

  1、工地施工玑场应随时保持卫生整洁,保证每天晚上下班清理一次,所有建筑垃圾应当天装袋后运送至指定的建筑垃圾堆放处。严禁出现建筑垃圾不及时送离施工现场的情况。

  2、工地卫生间使用时应及时冲洗,严禁出现异味或积水现象。

  3、现场施工人员必须统一着公司工作服,不得不穿或穿其他公司工作服。

  4、工地内不得吸烟,如果业主有意向在工地现场吸烟的,施工人员应委婉提示到指定区域。

  5、水电工程中未做防水的房间不得有积水。

  6、泥工施工时不得在地面直接进行水泥沙浆的拌合,必须在地面铺设保护装置。

  7、地漏等下水管在施工期间须用硬物遮盖。垃圾,油漆等涂料不得倒入下水道。厨房,卫生间无脏物及异味。

  8、木工油漆工施工时应注意不得污染到其他成品和设施。

  第3条施工作业时间

  1、在装修周期内,工地须持续有作业人员正常施工,不得无故造成工地内无人的情况。如有特殊原因应提前向公司报备,并向客户请假,在取得客户同意后方可暂停施工。

  2、当工地出现可能无法按合同工期交付的情况时,工地不得停工。

  3、因工艺在求必须暂停施工的情况(如不具备施工条件、地暖施工、油漆等待干燥等)可不向公司报备,但必须提前向客户说明。

  第4条材料及物品摆放规定

  1、施工工地在开工之日至墙面乳胶漆施工开始前均应按规定张贴“定置指示牌”定置指示牌至少包括:“材料堆放区”“工具摆放区”指示牌。

  2、施工材料及施工工具的堆摆放应按现场标识指示实行定置管理。施工材料须实行分区堆放,同类型材料应堆放在同一区域。

  3、业主采购的材料应当签署书面交接记录并堆放在不影响作业的单独区域。有包装的材料在使用前不得自行打开包装,无包装的材料应妥善进行成品保护。

  第5条现场人身及财产安全管理规定

  1、现场施工人员必需着装整齐上岗,注意现场废弃材料的堆放,避免意外伤害事件的发生。

  2、所有带电工具均应按装插头并使用插座面板接电使用,严禁直接将电线插入接线盒进行施工。所有电线接线处通电前均应实施绝缘保护,严禁通电时有线头裸露。

  3、工地内所有未接面板、电线的线头须用胶带包好收入线盒内。

  4、高空作业时,须采用结实可靠的支撑物并配备必要的安全防护装置。

  5、工地现场在任何情况下均严禁出现明火,决不允许易燃物品做垫脚,严禁使用电炉、热得快烧水做饭。

  6、工人每天离场时应按程序检查电源,龙头、门窗是否关闭,不得出现长明灯、长流水现象,不得出现无施工人员时门窗未关闭现象。

  第三章工地管理奖罚细则

  1、施工人员没穿公司工作服处以50元/人的罚款

  2、施工人员严禁穿拖鞋,打赤膊施工,如有违反每次罚50元整。

  3、材料须分开堆放,做到整齐有序,工具摆放有规律,不要乱扔纸盒、板块、砖头等杂物,如有违反每次罚50元整。

  4、每天下午收工前,各工种作业人员必须及时清理作业场所,将施工垃圾装袋,堆放指定地点。否则每次罚50元整。

  5、节约用水、用电,离开工地要拉断总闸、关闭门窗和关紧水龙头。如有违反每次罚50元整。

  6、电气安装必须按设计规程进行,临时用电必须有专线,专用开关式专用插座,如有违反每次罚50元整。

  7、现场发现使用电炉或白天开照明灯(天阴和油漆砂平等特殊情况除外)则处以50元罚款。

  8、施工现场若发现有聚众赌博、汹酒等扰乱施工现场纪律的每人处以50元罚款并以警告,若下次再发现拒绝纠正的人员公司予以开除。

  9、工地若发现有偷盗公司或者甲方财产及材料的人员,立即扭送公安机关处理绝不估息。

  以上各项条款希望广大公司同仁能竭力遵守,共同创造一个有利的工作环境和公司形象,为滨州龙发装饰工程设计有限公司的未来前景做好坚实的基础。

公司的员工规章制度 篇33

  一、员工录用与离职:

  新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。

  本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后,交回工作服,方可领取工资。

  二、考勤管理:

  1、正常劳动时间按三班轮换。

  2、上班换好工作服、整理好仪容。

  3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。

  4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为40分钟,逾时未归者按迟到处理。

  5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。

  三、工资待遇:

  1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。

  2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月15号至18号。

  3、根据需要,乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交,不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。

  四、安全制度:

  1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。

  2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。

  3、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告管理人员。

  4、乐园内不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。

  5、员工不得打架斗殴,工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。

  五、财产负责制度:

  1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。

  2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。

  六、奖惩制度:

  奖励:

  1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。

  2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将给予奖励现金。

  3、帮助本乐园发展新客户,成绩突出者,将给予提成奖励。

  4、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。

  5、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,将给予奖励现金。惩罚、纪律处分:

  1、上班不穿工作服者,一次罚5元;

  2、迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;

  3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整,发现一次各罚5元;

  4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  5、严重违反各项制度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。

  七、卫生制度:

  1、每日早上8:00到8:40分为打扫卫生时间;乐园内的玩具,游乐设施、办公桌椅等,需摆放整齐,保持干净卫生。

  2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁。

  下面参考卫生管理制度

  八、交接班制度

  1、有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。

  2、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员。

  3、清点乐园中的设备、消耗物品等,统计好数量,作好值班记录。

  4、每晚下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。

  九、仪态仪表制度

  1、员工要做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。

  2、对待家长和孩子文明礼貌,语言规范,亲切热情。

  3、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。

  4、工作期间要随时关注场内情况,确保游玩的儿童的'人身安全。

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