公司电商培训计划方案(精选31篇)
公司电商培训计划方案 篇1
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;根据总公司20xx年发展目标,提高整体人员素质,培养一批具有专业技能和管理知识的人才为目标,特制定本培训计划方案。
一、培训类别
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要资料是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要资料是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每一天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要资料是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的岗前培训:新员工集中招聘xx人以上者由公司人力资源部组织培训,主要资料是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于x小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际资料要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘教师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
二、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,塑造学习型企业,以适应公司的高速发展,同时体现公司和个人的各阶层价值。
三、培训要求
公司各部门拟定本部门的年度培训需求及计划,培训年度于x日前报综合部;培训计划中要明确培训的组织者、职责人,培训时间,培训主题及资料,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
四、培训形式
培训将采用内部培训、外聘讲师,以走出去请进来的方式进行。公司内部培训以本公司相关管理人员及专业技术人员为授课人。外聘讲师则根据培训资料要求由公司综合部与外部培训机构协商确定。
公司电商培训计划方案 篇2
一、培训目的
1、增强员工对企业的归属感和凝聚力
企业的人才队伍建设一般有两种:一是靠引进,二是靠自我培养。所以企业应不断地进行员工培训,向员工灌输企业的价值观,培训良好的行为规范,使员工能够自觉地按惯例工作,从而构成良好、融洽的工作氛围。经过培训,能够增强员工对组织的认同感,增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。培训不仅仅提高了员工的业务水平,并且提高了职工对自身价值的认识,对工作目标有了更好的理解。
2、提升员工技术、本事水准
岗位人员上岗后也需要不断地提高、提高,参加更高层次的专业技能升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术本事到达岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。
3、有助于企业建立学习型组织
企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。
4、增强企业竞争优势
一个企业要想建立竞争优势,就必须供给比其竞争对手质量更好的技术或服务,供给竞争对手所不能供给的创新性技术或服务,或者以更低的成本供给与其竞争者相同的技术或服务。研究证明,员工培训对企业竞争优势的建立有着强烈的直接影响。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,经过委外培训做好相关专业培训。
3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。
三、培训职责
1、由行政人事部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2、各部门主管负责提交本部门年度培训计划或临时性的培训需求并执行;负责推行本部门培训训练;选派所属员工参加公司的各项培训或委外培训;利用各种方式组织指导对本部门员工的培训。
3、员工本人有义务参加公司或本部门举办的各项培训。
四、培训计划纲要
根据各部门的需求和公司的发展需要,20xx年的培训计划纲要如下:
1、加强新员工入职培训。行政人事部负责院级培训,深入宣导公司的发展史、组织构架、企业文化,了解公司的人事制度,提高其组织、沟通、团队协作等本事,强化组织纪律性,使其能尽快适应公司环境,融入企业文化,完成自身主角的转变。各部门科室严格做好新员工部门级培训及岗位级培训,从而使新员工尽快适应工作环境,提高工作效率。
2、丰富一线销售员工的产品知识培训,顾问式销售技巧、沟通技巧的培训,个人效能管理(时间、目标管理等)的培训等,解决销售人员专业技能的欠缺和提升业绩。
3、加强一线服务性员工的服务礼仪培训,客户服务技巧和沟通技巧培训,提升顾客的满意度。
4、提升中高层管理人员的管理技能。中高层管理者是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者,中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。所以,20xx年我们要强力推进中高层管理人员的管理技能。主要以下列的培训资料为主:高效能人士的七个习惯、非人力资源的人力资源管理(招聘,绩效,员工关系等)、执行力、领导力、全面预算管理、主角认知(针对新任主管)等。
5、加强部门团队建设。团队成员应对团队具有强烈的归属感,愿意为团队的利益和目标尽心尽力,充分发挥团队成员的个体优势,从而提升团队的整体效能。
6、企业文化塑造与宣导。深化执行《员工福利制度》和其他企业文化建设的工作。
7、加强外部培训的管理。外部培训员工必须签订《外部培训协议》等事宜;寻找优质的外部培训资源,从多方面选择。
8、资格培训。部分科室部门需要持证上岗的人员(如:医师、护士等人员)按照上级部门的要求定时参加培训、考核,考核合格后持证上岗。
9、培训时间。20xx年,各部门科室人员培训累计时间应不少于x小时x月。
公司电商培训计划方案 篇3
一、培训目的
为了及时有效地对所有人员进行安全知识的学习,落实国家安全生产法律法规及公司安全规章制度的要求,提高广大职工安全知识水平和安全操作技能,减少和避免各类安全事故的发生,特制定本培训计划,以此来规范我公司安全培训的管理,保证安全培训教育工作有序地开展和落实,确保培训效果及质量。
二、培训对象
1、集团公司领导及工作人员;
2、各煤矿“五职矿长”;
3、各级安全生产管理人员;
4、特种作业人员;
5、新员工及其他从业人员。
三、培训目标
1、提高各级管理人员的安全生产法律意识和安全管理水平,牢固树立“红线”意识和“底线”思维;
2、提高职工的安全生产意识和安全操作技能,增强岗位责任心;
3、减少“三违”作业行为,预防和减少事故的发生;
4、五职矿长及安全管理人员持证上岗率为100%;
5、特种作业人员持证上岗率为100%;
6、新职工参加三级安全培训合格上岗率为100%;
7、职工每年安全再培训参训率为100%。
四、培训内容
1、国家及地方安全生产法律法规、行业标准及新出台政策文件通知;
2、安全管理制度、安全技术操作规程、作业规程(或安全技术措施);
3、安全管理方法知识;
4、民用爆破物品、电气设备等安全技术知识;
5、职业卫生安全防护知识;
6、劳动防护用品使用、操作、维护知识;
7、事故应急救援知识及事故模拟演练;
8、事故安全分析总结。
五、培训形式
为了最大限度保证培训的实效性,在进行培训时要以激发职工的学习兴趣为导向,以提升职工的安全素养为目标,尽量采取职工喜闻乐见、公众易于参加的形式,让职工在无形中受到启发,受到教育,进而达到培训目的。
可采取的培训形式有:
1、外派培训;
2、邀请相关专业人士来公司授课;
3、公司内部培训
⑴会议形式。主要有:安全知识讲座、安全学习会、安全座谈会形式、事故案例分析讨论、班前会、事故现场会等。
⑵宣传教育形式。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等。
⑶观看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全讲座录像等。
⑷集中上课形式。主要有:新职工岗前“三级”教育培训。
⑸现场操作演示、展示。
⑹事故应急处置模拟演练。
六、培训安排
七、培训要求
1、各单位要充分认识到安全教育培训工作在安全生产管理工作中的重要性,安全教育培训是端正职工安全态度、强化职工安全意识、提升职工安全知识、提高职工安全素养的重要手段。因此各单位务必按照计划要求,如实参加和开展安全教育培训工作。
2、每次培训前,责任部门需要提前做好培训所需的准备工作(如:培训教材、电脑、投影仪、教学器材设施、相机、培训场所等),同时明确培训讲师,培训讲师也要做好授课各项准备工作。
3、每次培训后必须对培训效果进行考核。考核形式有:答卷、现场提问、现场操作演示等,考核后必须形成考核记录及总结性评价。
所有安全教育培训必须做好相应的记录档案管理,相关要求如下:
⑴每次培训必须有培训教材、培训照片、签到表、记录表; ⑵培训教材要结合本次培训内容进行编写,内容要充实全面、实用易懂;
⑶培训实行现场签到制,参训人员必须本人在签到表上签字确认参训;
⑷以上培训资料需认真保管,以备检验。
公司电商培训计划方案 篇4
当今世界,通过教育改革提高人的素质,已经成为国家发展、民族振兴的关键。学校是培养人才的特殊机构,在学生的成长过程中一直起着主导作用,而对受教育者产生教育影响的各种因素中,最关键的是教师。无论是教育观念的更新,还是教育内容、方法的运用和革新都取决于教师的素质和水平。为此“十五”期间,我校认真贯彻教育部《中小学教师继续教育规定》和《中小学教师继续教育工程方案》,面向全体教师,以提高教师实施教育的能力和水平为重点,突出骨干教师培训,全面提高教师队伍的整体素质,造就一支师德高尚、业务精良,善于从事素质教育的新型教师队伍。
一、培训目标
面向全体教师,突出骨干教师的培训,以提高教师实施素质教育的能力和水平重点,以提高中小学教师的整体素质为目的,经过2年左右的努力,努力建设一支数量结构合理,师德高尚,业务精良,善于从事素质教育并具有现代科学文化素质和创新精神的小学教师队伍。
二、培训的内容、方法与途径
(一)培训的内容
1、政治思想素质培训
教师的思想道德、精神风貌、世界观、人生观、价值观、教育观等,都直接影响着青少年学生的成长。为了提高广大教师的政治素质,我们以邓小平理论为指针,以《道德与教师道德》一书为教材,结合重大节日和事件,对教师进行了以教师职业道德和教师道德修养以及社会主义道德规范等方面内容为主的培训。
2、业务素质培训
a一般基本功培训。主要包括标准的普通话培训;规范漂亮的粉笔字、钢笔字、毛笔字培训;简笔画培训等。
b文化知识培训。主要包括教育学、心理学基本理论培训;应用写作等文学知识培训;音、体、美等知识及欣赏培训等。
c学科基本功培训。主要包括熟练的掌握教学大纲;熟练的掌握教材;认真学习和专研学科教学论和教材教法;高标准的说课、讲课、评课;学科教学技能训练;教学单元简析等。
d现代教育培训。
(二)培训的方法与途径
1、新任教师培训
为新任教师在试用期内适应教育教学需要而设置的培训。培训内容主要为中小学教师职业道德规范,教育政策法规,所担任学科的教学大纲,教材教法分析以及班主任工作。
2、教师岗位培训
培训对象为1年以上教龄的全体教师。培训内容为思想政治和职业道德教育,现代教育理论,教育教学技能训练,知识更新与扩展,以计算机为核心的现代教育技术,教育、教学技能训练,知识更新与扩展,以计算机为核心的现代教育技术,教育教学实践研究。
培训主要形式有:菜单自选课程进修;自主式学习;
3、骨干教师培训
为确保继续教育工作的深入开展,在培训过程中,我们注重典型,发挥典型引路的作用。
4、提高学历培训
适应教育形式的发展,我们要求教师不断学习,不断提高,吸收新的知识鼓励教师通过业余进修,获得多种学历。
5、加强校本培训
为创建学习型学校,我校开展了“五个一”学习工程。a一天学一段时事新闻;b一周学一次教育教学资料,一周交流一次;c一天记一个单词,一周学一句常用语;d一个月学一套健美操。e一周学一次围棋。
通过一学、二练、三展为策略,不断提高教师业务素质。
一学,是全体教师学习先进的教学思想,学习先进的教学经验,树立新的教育观念,以继续教育工程为载体,做好新课程通识培训,有教师个人自学,集体交流,掌握新课必精神,精神观念。
二练,是苦练教学基本功。教师业务素质的高低直接影响教学质量的`好坏。三笔画、普通话、学科基本功已成为教师最基本的开门三件事。我校教师在业务上现已做到一达标、两规范、三会背。即:普通话达标;三笔字规范;简笔画规范;会背年段课程标准,会背每课教学要求,会背要求背诵的课文。
三展示,是我校于11月25日在溪湖区民族文化宫举行的家长开放日,教师通过基本功抽签答题,才艺特长表演,展示了教师的业务素质及教学能力,得到了区教育局、师校领导的好评,得到了家长、社会的认可和赞扬。
三、培训的保障措施
1、政策法规与制度建设
建立中小学教师继续教育制度。参加继续教育中小学教师的权利和义务,全体中小学教师都要接受继续教育,建立教师培训档案,组织多种形式的校本培训。
实行继续教育工作“一把手”工程。规定
校长是继续教育工作的第一人。实行“一票否决”制度,即不参加继续教育工作的教师,不得参加聘任、评职、考核、普级,从而在政策上保证了培训工作的书顺利开展。
2、坚持继续教育工作的例会制度
继续教育领导小组每月召开一次会议,对前一阶段培训工作进行认真的讨论分析,总结经验,查找不足。
3、搞好档案建设
档案是历史的真实再现,是信息的源泉,是决策的依据。我校严格按照上级有关部门下发的《关于加强教师继续教育档案建设的通知》,使我校继续教育建设规范化、制度化,形成了有效的管理机制。
公司电商培训计划方案 篇5
20xx年是XX酒店正式运营的第二年,各项工作已逐步走入正轨,但多次接待仍反映出诸多服务质量问题,培训工作总体上比较滞后,对各岗位的培训也缺乏系统性。为适应酒店发展,提升中心的管理水平和服务水平,提高培训效果,确保中心可持续发展,特制订20xx年年度培训计划,各部门要按照该计划认真落实部门培训工作,具体布置如下:
一、培训组织体系建设
为使中心培训工作全方位、深入、持久地开展下去,体现专业化和系统性,避免随意化和零散性,20xx年将建立职责清晰、层次分明、相互配合的金字塔培训体系,并将培训员队伍分为三级:
第一级:酒店培训员(总经理成员以及部分部门经理) 第二级:部门培训员(部门经理、主管)
第三级:分部门(岗点)培训员(岗点领班)
通过三级培训体系的建立,提高中心培训效果,提升中心服务质量,促进中心平稳、快速的发展。
二、培训课程系统化及培训成果固化
1、培训课程系统化
以往培训工作缺乏系统性,造成在培训实施过程中往往是应急式培训,培训效果不理想,只有将岗位培训课程系统化,才有利于岗位员工的快速成长。20xx年度要将培训系统化,各部门应对部门各岗点岗位要求进行梳理,并设置相应的课程。授课的形式鼓励多样化,充分调动参培人员的学习积极性。
2、培训成果固化
⑴ 完善培训相关资料。20xx年度中心开展了一系列的培训,但部分效果比较好的培训所用到的资料、教材并没有很好的整理、保留下来。20xx年度将加强这方面的工作,逐步建立自有的教材库、案例库,将中心运营中出现的问题及最终解决的方法记录并整理出来,为今后培训提供很好的案例,不断夯实中心培训基础,对于培训过程中所涉及的一些有利或不利因素不断整理并保留下去以利于培训工作的持续改进。
⑵ 加强培训评估跟踪。20xx年度将严格按照《*培训管理暂行规定》对各部门培训进行激励考核,不断巩固培训成果。不仅要在培训过程中检查,更要对培训效果、宾客反馈意见进行跟踪。
公司电商培训计划方案 篇6
为对计算机应用软件有兴趣的同学提供一个学习提高的机会,同时对各部门的电脑技术负责人进行有目的性的强化培训,使今后各部门的电脑相关工作更快捷方便地开展,也让我院的科技网络平台功能在这次培训之后能够更充分地凸现出来,我院分团委科技部决定开展首届计算机应用软件培训班。本届培训班着手对各部门大一新干事开始培养,也为学院今后电脑相关工作的开展输送更有价值的人才。
一、培训主题
科技创新人才
二、培训对象
应用技术学院分团委学生会各部门大一副部(对于经常用到电脑办公的部门,可再抽出具有一定计算机基础的干事参与培训)
三、培训时间地点
培训内容 培训时间 培训地点
Word讲解课程 4月7日晚7点-9点 西一302教室
Excel讲解课程 4月14日晚7点-9点 西一302教室
Powrepoint讲解课程 4月20日晚7点-9点 西一302教室
四、培训开展
(一)培训内容:
主要以各部门常用的办公软件Word、Excel、PowerPoint为主。因培训时间有限,主要针对入门功能和办公中使用频率较高的功能为主讲内容。在时间充裕条件下,简单介绍图形处理软件Photoshop、CorelDRAW,以及视频制作软件会声会影、Premiere。
(二)培训的前期准备工作:
1、宣传工作:在分团委学生会的每周例会上宣传,要求各部门的大一副部参加培训,参训人员要具有一定的计算机基础和兴趣爱好。
2、对各部门上交的培训人员名单进行审核、统计,便于后期对优秀学员的选拔及长期的技术交流指导。
3、开课前确保相关硬件设施的正常运作,讲授内容准备充分。
(三)培训时的工作:
1、培训期间对每位副部进行综合考评,主要针对迟到、早退、缺勤以及纪律等方面进行考察,考勤结果将纳入到分团委组织部干部考核档案管理。若有请假的同学,请提前向我部门请假,并请各部门各自做好相应的人员调整。
2、科技部负责培训时的纪律、安全、突发事件等相关事宜的处理。
(四)培训结束后期的工作:
1、培训结束以后,由科技部给每位学员制定一份实战操作任务,根据学员的考勤和作品评定优秀学员,并颁发优秀证书。
2、要求科技部每位副部对本届培训班开展的各环节进行认真总结反思,为下一届计算机软件培训班取得更好成效夯实基础。
3、借该次培训班的顺利开展,掀起同学们对计算机软件热爱的浪潮,科技部拟定借机举办一次PPT制作展示大赛(依实际情况而定),丰富校园文化生活,引导和激发广大学生对科技、计算机的学习热情,促进我院文化建设、学风建设和素质教育的深入开展。
公司电商培训计划方案 篇7
目的: 自校园足球活动开展以来,各地关于校园足球的培训,赛事搞的红红火火。通过足球活动的开展,让学生广泛地接触足球,以球育德、以球益智并从中发现和培养真正适合踢足球的苗子,为中国足球的培养奠定基础。在校园足球活动实施中,校园足球指导员扮演着非常重要的角色;校园足球指导员的素质决定了校园足球的未来;校园足球指导员培训工作意义重大。 措施: 一、培训结构
将校园指导员培训划分为三个阶段和校园“D”级,具体如下:
二、培训课程设置
初级和中级,具体如下:
中级
高级
三、考核项目: 初级理论:笔试
中级实践:5人制比赛的组织实践; 中级理论:笔试
高级实践:8人制比赛组织实践 高级理论:比赛
四、考核标准:
1、热爱足球
2、健康状况
3、上完全部课程
4、参与态度
– 诚实 – 可信
5、对执教投入
6、执教范围
– 学校足球
7、知识水平(具有读写能力)
8、通过评估考试 实践理论各占50%
实践和理论合格为60分
实践和理论均需要合格,如有一门不合格视为未通过,需重新学习 所考内容均为课程表教学内容范畴。
公司电商培训计划方案 篇8
一、指导思想:
遵照《教育法》、《教师法》和教育部《中小学教师继续教育规定》等法律法规。用新的思想、新的理论、新的知识、新的技术武装教师,突出培训工作的时代性、创造性、实效性,促使全体教师更新教育思想观念,更新知识能力结构,提高综合素质,提高实施素质教育的能力,提高自我发展能力,从而建设一支师德高尚,结构合理,教科研能力强,具有创新精神和时代特征的高素质教师队伍。
二、总体目标:
通过培训使教师更新观念,树立现代教育思想,优化知识结构,拓宽知识面,增强创新精神和实践能力,提高教育教学能力,努力建设一支师德高尚、素质优良、结构合理、教学风格鲜明、具有创新精神和创新能力能够适应21世纪素质教育需要的高素质教师队伍,并实现教师整体素质和学校综合办学能力同步提高的目的。
三、培训对象、目标及培训内容
1、新教师培训
(1)培训对象:教龄在3年内的教师;
(2)培训内容:结合维扬区教师培训方案,学校以实施青年教师导师制为主要方式,加强新年教师教师职业道德规范,教育政策法规,学校规划,教师业务发展方向,学校规章制度,所担任的学科课程标准,教材教法分析及班主任工作等方面的培训。
(3)培训目标:通过培训,使受训者巩固专业思想,熟悉有关教育法规,初步掌握所任教学科的教学常规,熟悉教学内容。
2、骨干教师培训
(1)培训对象:师德修养好,有较强教育教学能力和发展潜力的教师。年龄一般在35周岁以下。
(2)培训内容:现代教育教学理论和实践;学科前沿知识与综合知识;课程改革专题研究;现代教育技术与信息技术应用;教育科学研究。骨干教师培训实行以自我学习提高为主的研究式学习,重视实践环节和跟踪培训环节。
(3)培养目标:通过培训,使骨干教师在思想政治与职业道德、专业知识与学术水平、教育教学水平与教育科研能力等方面有较大幅度的提高,在学校实施素质教育中起骨干带头和示范辐射作用。
3、学科带头人培训:
(1)培训对象:具有较强教学科研能力和发展潜力的骨干教师。
(2)培训内容:主要内容为教育教学理论,教育思想与学科教学艺术,科学技术及人文社会科学知识,教学实践经验总结与教育教学科学研究等内容。培训主要聘请教育专家或市内名师、特级教师和教科研机构的“研究型”教师为其指导和外出学习。
(3)培训目标:通过培训,使教师树立现代教育观念,不断提高学科教育理论水平和教育教学研究能力,更新知识,逐步提高学术水平,成为省、市范围内有较大影响的教师。
公司电商培训计划方案 篇9
课程概述:
物业管理区域公共秩序维护的基本知识,保安服务门岗、巡视岗、监控岗和车辆管理岗的服务要求,物业公司物业管理有限公司保安服务基础服务标准和保安服务基础作业标准。
培训时间:
24课时
培训对象:
保安、保安主管
课程目标:
1、了解物业管理区域公共秩序维护的基本知识;
2、了解物业管理区域配置的安全技防设备设施的基本作用;
3、熟悉物业公司物业管理有限公司《保安服务基础标准》和《保安服务基础作业标准》;
4、熟悉物业公司物业管理有限公司保安服务的运作模式。
5、掌握基本安全护卫技能,能够恰当地处理和应对物业管理区域护卫工作及突发事件
培训内容:
物业管理及保安服务的重要性;
物业管理分类中的保安服务;
保安服务的目标;
保安服务的特点;
保安服务的基本要求;
保安服务的主要职责;
保安服务的组织机构;
保安各类人员的岗位职责;
保安服务的主要任务;
消防工作。
公司电商培训计划方案 篇10
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
工作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二.培训的目的及要求
1、培训目的
1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。
2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
4)工作技能培训以出入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1)保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2)消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训
通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能够处理岗位异常情况并及时报告,能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告。
5) 现场救护
通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,能按规定设置隔离区,保护案件、事故现场为以后工作打下坚实的基础。
三、培训内容
1、保安业务基础理论知识
2、消防知识及器材使用
1)火灾常识
2)火灾预防
火灾是威胁人类安全的重要灾害,就其破坏性来看,是仅次于旱灾、水灾的第三大灾害。火灾尤其是在工厂中发生的火灾,大部分是可以预防的。保安应该学习掌握一些防火知识、了解一些火灾发生的原因。
发生火灾的主要原因:
(1)明火引燃--如明火作业,吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等,在宿舍内焚烧杂物,使用液化气、汽油、洒精等易燃易爆物不当等。
(2)乱接乱拉电线--如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾;
(3)使用电器不当--如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火;使用电热器无人监管而烤燃起火;长时间使用电器不检修,电线绝缘老化,漏电短路而起火等。
(4)在宿舍使用大功率电器—员工在宿舍内的线路是按日常照明、使用小收录机等情况而设计的,如使用电炉、电饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。
3)火灾预防措施:
日常巡查
(1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示灯、电箱电房是否堵塞;
(2)查场内有无乱接电线,操作时用电是否安全可靠;
(3)夜间巡查各门、窗、水、电是否关好,是否有员工在酒吧间逗留
(4)巡查时对所发现的问题及时向有关领导汇报,并做好记录;
(5)检查员工有无吸烟等。
消防器材检查方法
灭火器
(1)检查灭火器架是否损坏 ,是否放有杂物或在表面乱写乱画;
(2)看灭火器压力表是否正常 ,当指标位于绿色区或黄色区域,表示该灭火器正常,当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换;
(3)当检查灭火器重量减轻10%时,及时申请更换;
(4)检查灭火器保险销铅封是否正常,如有松动须更换;
(5)检查灭火器有无过期,如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换;
(6)每月检查一次并填写检查卡。
消防栓
(1)检查玻璃、箱体是否损坏;
(2)检查水带、枪嘴是否破损,水带卷法是否正确;
(3)打开水开关检查水压情况,开关是否灵敏,有无违章使用消防水;
(4)每月检查一次并填写好检查记录表;
(5)如有以上问题须及时通知部门主管整改。
应急灯
(1)检查的方法的两种:一是按TEST掣,二是断掉电源,然后观察其顶部两个大照明灯是否亮,如不亮表示故障;
(2)当检查到灯不够亮时,则表示应急灯内电池不够,需要换电池;
(3)每月检查一次并有记录,发现以上问题要及时通知部门维修。
消防警铃
(1)检查消防警铃总制,看电压显示“正常”健是否亮着;
(2)检查各部门警铃是否有破损,堵塞;
(3)每半年进行一次测试,消防演习前进行一次检测。
出路灯
在有电源情况下,看灯箱是否亮着,不亮则及时维修。
防毒面罩
(1)检查是否有穿孔或破损,如有则立即更换;
(2)检查防毒面罩使用年限是否过期 ;
(3)每月检查一次并有记录。
防火门
(1)上班时间严禁上锁;
(2)门必须是由内向外开启;
(3)门口如果堵塞要及时清理;
(4)上班时间一个公司至少保证有2个安全出口 。
安全通道
(1)检查安全通道是否畅通,有无阻塞或有员工作业;
(2)货物摆放是否整齐,有无超高或倾斜。
协助消防演习:
(1)与消防演习计划的制定,并通报公司目前情况;
(2)做好消防演习的后勤服务工作;
(3)配合疏散人员、警戒及维护演习现场。
处理突发事件:
(1)熟悉公司各部门的安全通道路线图,消防器材的位置;
(2)掌握报警的方法及程序;
(3)熟悉各种突发事件的应急预案。
4、法律常识
主要以《宪法》《刑法》《治安管理处罚条例》《劳动法》为主
5、职业道德
1)保安人员应具备的职业道德
忠于职守、勇于奉献
保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、公司利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
热爱本职工作,精益求精
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。
热心服务,礼貌待人
全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。
清政廉洁,奉公守法
保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚质量,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
遵守社会公德
保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
2)保安人员应具备的素质
高度的警惕性
警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露违法行为。
保安人员随时要有自我保护意识!
保安人员应具备的礼仪
保安员作为公共执法的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述
3)敬礼
保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼。
4)仪容
(1)发型
男保安不准留大包头,不准留长发,不准留胡须。
(2)服饰
保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。
(3)佩戴
保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的服装不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。
5)着装
(1)规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服
(2)配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。
(3)整洁。领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,不准穿高跟鞋,鞋帽要经常换洗,保持干净。
6)举止
(1)坐如锺。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。
(2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。
(3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。
6、保安业务技能培训
1)门卫保安(大门)
(1)所有在职员工须凭有效证件及按公司指定出入区进出公司, 如未按规定执行的员工,保安应阻止其进入。
(2)当有客人来访时,大门保安员应热情、礼貌接待询问来访人员,同时通知被访部门确实接应。若被访部门告知未有访客人员时,保安员应及时向客人解释说明特殊情况后通知行政部作沟通联络。严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。
(3)在接待来访者时如遇有不合作者, 需礼貌耐心的向其解释公司制度, 不得与来访者发生争吵, 如当值保安无法妥善处理, 需立即通知保安队长或行政部人员处理。
(4)如发现有公司无关人员在大门张望、摄影、摄像, 需礼貌阻止并请其远离。
(5)来访车辆必须停放在厂门外停车区, 不得靠近出入闸大门, 如有车辆停放门口时, 保安员需上前礼貌提醒驾驶员。
(6)对供货商出入货车应按要求详细登记出入时间、车辆及司机的有效证件号码, 认真检查车内物品是否与货单一致;并对车内他人或所带物品有怀疑, 需进行询问、检查,确保无异常情况方可放行。
(7)上班时间外出员工, 必须持部门主管签发的“放行条”出去或接到上级主管的通知!
(8)正常上班时间,保安必须监督员工打卡情况,如遇因迟到而不实行打卡直接进出大门的员工,保安应及时作出提醒及制止。
2)侧门保安
(1) 所有携带物品出厂的员工(手提袋(包)、口盅、雨伞和文件袋)等请自觉打开接受保安检查。公司对象必须凭有效出闸纸放行。防止员工偷窃公司物品出厂,保安应严格执行。
(2) 督促在职员工正确佩戴厂证及按公司规定统一穿着厂服进入公司,否则,拒绝进入。
(3) 禁止员工携带热水瓶(即保温瓶)或其它用具装热水公司。
(4) 禁止员工携带熟食进入公司。
(5) 督促员工自行妥善将车辆锁好,摆好,防止被窃。查获是偷盗行为的,首先取证及做好登记,然后交行政部处理。
3)门卫保安员注意事项
保安员的职责所在就是防患于未然,保障客户的人身财产安全,作为门卫保安,要把好这第一道门,不但要有过硬的业务素质,还要牢记以下几点:
注意观察:门卫保安员要掌握通过观察进出人员的身份、行为、携物、与要找的人关系、身上痕迹、体貌表情等方面,获得感知方面的客观印象。综合经验分为六疑:
1)身份可疑。如客人装束不合身份等。
2)行为可疑。如在重要部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。
3)携物可疑。如被检查者携带的物品如管制刀具、枪、毒品等。
4)痕迹可疑。如身上有可疑外伤,衣着有被撕破的痕迹。
5)体貌或面部表情可疑。如面带惊恐、困倦之色,见到警察和保安表情反常等。
门卫保安员遇到类似情况,应加以询问,消除疑点后方可放行。
6)当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时,可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量,并请其自行打开,拿出核对。若未查出问题,应礼貌地说声“谢谢您的合作”,并予以放行。若发现可疑物品或不明物品,应仔细询问,并通知行政部。如遇特殊情况,不能对嫌疑人搜身,如确有必要检查时,通知上级领导!
礼貌执勤:无论是检查、验证,虽目的是为了保障客户的财产安全,但总是给出入的人员带来麻烦,保安员的态度一定要端正,礼貌值勤。
必须熟记、了解、掌握的资料:门卫保安员要熟记单位内部人员、制度规定、出入手续、使用的各种证件、标志以及本单位的车辆颜色、式样和牌号。
门卫保安员必须了解门卫区域内的安全防范情况和安全措施,并结合实际情况,做好检查登记、交接班等工作。
门卫保安员要掌握和熟悉单位内部机构的分布情况、位置、联系方法和电话号码。
检查物品:当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时,可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量,并请其自行打开,拿出核对。不可触及人身;若未查出问题,应礼貌地说声“谢谢您的合作”,并予以放行。若发现可疑物品或不明物品,应仔细询问,并通知保行政部。
4)固定岗位勤务
固定岗位一般设在设施完善、易于控制的地方。其职责是把好人员、车辆、携物进出关、维护好责任区域内的治安秩序,保障目标的安全。
卡房保安
(1) 在每日有员工上下班时段内,卡房保安要于卡房边站岗, 监督员工打卡及维持打卡秩序。
(2) 严禁员工打卡后返回宿舍区, 如员工强行要返回,之后必须要求其再次打卡,不配合的交行政部处理。
(3) 未到下班时间禁止员工在卡房附近等候打卡,发现有违规者,及时通知行政部处理。
(4) 上班时间内,如因公事需到宿舍区的人员,需在门卫处登记,除行政部人员及维修部人员外,其它人员要返回宿舍区必须要经有效批签的”放行条”,如无”放行条”则需打卡。保安应严格按规定执行监控。
(5) 如发现有代打卡的员工需收其厂牌交行政部处理。
(6) 如有迟到未打卡的员工,保安应作提醒,不配合的员工,应登记名单及时通知行政部处理。
5)巡逻勤务
巡逻勤务是指保安人员对特定区域、地段和目标,定期或临时进行的巡查、警戒,以维持其正常的秩序,保证其安全的一项动态式勤务活动。
巡逻勤务的形式和方法:
徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式,不受时间、气候、地形的限制和影响,机动灵活,有利观察和发现可疑的人和事。这种公开的巡逻方式,一方面可起到威慑违法犯罪嫌疑人的作用,使其打消犯罪念头,不敢轻举妄动,另一方面,可及时发现可疑人员,进行盘查,还有可以对安全防范设施,消防设施进行检查,发现不安全因素,可通知客户及时处理。
巡逻的方法有定线巡逻法、乱线巡逻法和综合巡逻法:
(1)定线巡逻法是指保安巡逻人员在一事实上时间和一定区域内,按照预定的路线做有规律的重复巡查警式。它的主要优点是便于联络监督,能较好的发挥对重要目标和场所的保护作用,对违法犯罪嫌疑人有强列的震摄作用。其缺点是保安巡逻人员的巡查警戒仅限于巡逻路线经过地区的附近,即视力所及的范围 ,并且在方向、路线等方面有规律性,容易被不法份子掌握和利用。
(2)乱线巡逻法是指保安巡逻人员在其负责的区域范围内,根据实际情况,自 由选择可能发生案件、事故的场所和路线,往返曲折巡行。它的优点是有利于调动保安巡逻人员的积极性和主动性,并且由于时间、路线、地点等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡逻人员的活动规律而不敢轻举妄动。其缺点是不便联系和监督,随意性较大。
(3)综合巡逻法是指定线巡逻和乱线巡逻交叉结合进行的一种混合巡逻。它的主要优点在于更有利于对公司实施全方位的控制,但所需人力较多。
保安巡逻人员应按照所负责区域的实际情况和队伍人员情况合理定制巡逻方案。 保安人员在巡逻中发现可疑情况,要仔细观察,严密监视,视情况采取守候或尾随的方法,将其控制在视线内,并及时报告保安队长处理。
6)巡逻勤务必须遵守的勤务制度
(1)保安员必须熟悉巡逻目标内的基本情况,如重点部位、基本设施、单位人员分布情况、消防设施、报警电话、环境道路等。
(2)巡逻时不得私自改变巡逻时间和路线。
(3)严格执行勤务检查登记制度,对巡逻情况要经常检查,及时发现和解决执勤中存在的问题并做好登记。
(4)严格执行交接班制度。上一班人员提前10-15分钟叫岗,待接岗人员到来时,一起巡视责任区域一次,并告知本班执勤情况,交待清楚后,在执勤记录上签字再下岗。
(5)严格执行请示报告制度。在请示报告时,一定要及时、准确、实事求是。
(6)巡查保安必须按要求做到每一小时给予各区域巡查一次。发现可疑情况,立即查明原因并报告队长。
7、其它勤务操作流程
1)交接班管理规程
为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。
(1)本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
(2)本组最后一岗与下一组交接时,要将本班工作情况详细交待给下一组,以便下一组开展工作。
(3)交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
(4)发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告组长或队长处理。
(5)交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
(6)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
2)紧急事件处理程序
突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值主任。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安队长、组长协助调查处理。
(9)保安部队长、组长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
(10)保安部队长、组长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及上级。
4)殴打暴力事件的处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告保安队长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,实时处理;否则监视现场,等待保安队长指令。
(3)保安队长接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带带离现场。如场面无法控制,应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如公司的财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
5)盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报公司内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告保安队长,简单说明现场情况,并监视现场等待保安队长的指令。
(2)保安队长接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
6)停电事故的处理程序
(1)未预知的情况下公司突然发生停电,立即联系维修部,尽快采取措施恢复供电。
(2)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。
(3)派保安员到各主要公司出入口维护秩序。
(4)监控中心和巡楼保安员密切注视公司各处,以防有人趁机制造治安问题。
公司电商培训计划方案 篇11
(一)、设立学习方法咨询点(兴趣班+文化辅导班+目标根据企业文化而定)
在人口聚集的地方设立这个咨询点,比如万达广场,凯德广场,中央大街等。首先,设立学习方法咨询点可以直接把展示我们补习班的优势,让学生家长知道我们有优秀的老师,有完整的教育方案,有优秀的教育方法,我们不仅可以提高他们孩子的学习成绩的还可以辅导孩子们的兴趣优势,让他们的孩子不落与人后。然后,设立在各大广场,是由于会出现在广场的人才是有充足时间的人,他们会耐心听我们的讲解,这些人往往会带着自己的孩子散步,所以能够直接以学生的缺点来教授学习方法。
(二)、宣传单发放
宣传单的发放虽然是老方法,但也有一定的效果。
1、以各中小学为中心大量发放宣传传单。这主要是增加宣传范围,让南岗区大部分地方知道我们补习班的存在。
2、在居民区设立辅导班咨询点。这和上面说的学习方法咨询点不一样,这个咨询点主要是宣传我们补习班的特色,办班地址,师资力量等。
3、选择口才较好能吃苦耐劳的人走街串巷进行一对一宣传。这一点对人员选择要求较大,但也是最直接的方法让家长知道我
们补习班的优势,在宣传期间我们可以免费为学生讲解一道、两道题目,或者关于兴趣方面的基本知识。
4、宣传单制作。在宣传单制作方面,我们不能落入俗套,要分不同情况制作不同传单。
①在大量发放宣传单中,我们要选择制作便宜的,写明收费标准,特色,地点等基本信息即可。
②在咨询点上放置的宣传单相对精致点,最好能够加上我们的代课老师的基本资料,让家长知道我们师资力量(如果需要保密另行研究)。
③在一对一宣传中的宣传单是要求最精致的,以书本型为基础,不仅包含以上宣传单所有内容,还可以加上优秀学生所获得的奖励,入学前成绩与入学后的成绩,补习班所办的一些特色活动等,让家长知道他们身边就有学生在我们辅导班的学生,并且成绩优异。
④可做DM单。DM单可做现金卷抵用,折扣功能,或领取小礼品等。
(三)、利用现有渠道做熟人宣传
在现代社会,通过周边熟人获得各种信息,是家庭主妇,老年人等最主要的信息来源渠道。而现有渠道早已打下了信誉基础,而且学生众多。我们可以制定每个学员如果成功推荐一位学生可以分红,或者减少下学期学费等奖励措施,让现有学生和家长帮助我们宣传。
(四)、联合宣传
做为“兴趣+文化”二合一辅导班,我们可以和文具店,器材店等商家联合宣传,或者直接将商家的商店做为招生点,而我们则是为他们宣传商品,或直接使用他们的商品。 (五)、网络宣传
网络在现在已经不陌生了,小到小学生,大到高年老人都是上网人群,所以网络宣传这块不能放弃。借各大网站的基础人群发放广告。后期制作个人网站,这样会更好增加宣传力。
(六)、定期做免费试讲
家长可以现场了解我们的授课质量。而免费试讲当然是设立在我们的教学基地,这样家长也可以顺便参观我们的优势。
公司电商培训计划方案 篇12
一、培训目标
1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。
2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师
培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员
三、培训的对象
从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员
四、培训的内容
1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
7、品牌文化:讲述公司概况,表明品牌愿景和标示,打出品牌口号、精神和定位,过品牌文化来加强品牌力,给员工营造一个和谐,积极向上的公司文化和品牌文化,倡导正确的价值观,给员工以归属感和忠诚感。
8、专业知识:对产品的深度认识和使用,以便更好的跟客户交流以及销售。
五、培训的时间期限
共计六天,根据情况可适当调整
六、培训的场地
专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔
七、培训的方法
1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。
5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。
八、培训预算
公司电商培训计划方案 篇13
为积极响应国家关于解决大学生就业政策,xx大学在全国开展“以创业带动就业大学生培训工程”。,针对农牧类高等院校,大中专院校、职业院校在校生及即将毕业的大学生,开展大学生创业班,为企业输送具备创业精神和专业技能的实用型人才,为解决学生就业寻找新的突破口。计划20xx年在全国农业高校培养XX名优秀学员。
x大学xx学院和xx大学动物医学院、动物科学院就开展大学生创业培训达成合作共识,计划于20xx年1月12号~1月14号共同开展培训。
一、合作单位:
中国XX大学联合创业学院
二、培训对象:
毕业生(30-50人)
三、报名条件:
1、有热爱农业、献身农业、投身科教兴农的决心;
2、畜牧类、兽医类、农学类相关专业的学生
3、成绩优良,品德高尚、遵守纪律;
4、身体健康,无抽烟、酗酒等不良生活习惯;
5、团队精神强,能够无条件服从学习、实践活动的安排。
采取学生自愿报名方式,每位学员准备一寸免冠照片,在指定地点领取报名表,认真填写个人真实信息,经审核通过可参加特训营。
四、培训组织:
由合作学校就业指导老师负责宣传、组织学员。
中国农民大学实施培训,每班结业后,汇编培训资料,并报送相关部门。
五、培训费用:
1、免收学员培训费
2、学生所在院校负担场地、教学设备、资料等费用;
3、中国农民大学负担师资和培训相关器械费用。
六、培训具体事项:
地点:
时间:
培训方式:集中3天进行军事化培训。
培训课程:核心课程+案例分析+互动讨论+激情拓展+参观考察(详见附件1)
其它未尽事宜或在培训当中发生的临时变动,由双方协商解决。
主办院校:承办院校:XX大学
联合XX学院
公司电商培训计划方案 篇14
第一节 培训目的
1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。
4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的`培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。
第二节 培训原则
1、以公司战略与员工需求为主线。
2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。
3、以针对性、实用性、价值型为重点。
4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。
5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
7、坚持理论培训和岗位培训相结合。
8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
第三节 培训职责
1、 由人力资源部负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
2、 由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟通方法等培训工作。
第四节 培训计划的制定
1、人力资源部下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。
2、公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源部说明。
第五节 培训的实施
人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。 综合部负责培训场地和设备的准备等。
各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。
第六节 培训期间管理规定
1外派培训员工在外训期间应努力学习,完成学习任务,应特别注意个人行为,不得损坏公司形象。
2、 外派培训员工,在培训期间公司的考勤记录为出公差,应遵守培训组织单位的培训规定,不得无故迟到早退、旷课、缺课,否则按照公司考勤制度予以相应处理并自行承担全部培训费用。
3、 外派培训批准后因故不能参加培训的,应向公司报告,公司将调整培训人员,中途退训缺训的,造成培训费用损失的按本制度规定由责任人自行承担相应的培训费用。
第七节 培训效果评估
1、培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。
2、1个小时以上的培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经部门负责人审阅后交人力资源部存入个人培训档案。
3、参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关员工进行培训,以扩大培训效果。
4、培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人力资源部存档。
5、人力资源部对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。
第八节 培训档案管理
1、公司建立员工培训档案,凡是公司员工所受的各种培训,应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总,由人事专员把这些资料整理归档,进入个人档案。
2、公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训,包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分,也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。
3、课程档案管理
每次培训结束后,公司建立培训档案,内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程,参加者签到记录、课程考核试卷等由人力资源部进行分类登记、保管。
公司电商培训计划方案 篇15
为了提升鑫泰铝业有限公司的公司形象,让新员工尽快熟悉公司情况,认同公司文化,提高安全意识与个人技能水平,同时把安全管理制度,能贯彻到车间每位员工,提高员工对各项管理制度的了解、更好的按照各项管理制度的要求约束其行为、指导生产、最终实现车间员工的规范化作业、规范化管理。 一、培训目的
1、熟悉公司情况,认同公司文化,能迅速进入工作岗位,实现安全生产与个人成长双赢
2、培养员工对公司的忠诚度,减少员工流失率;
3、员工技能的提升,为员工职涯规划,提高员工的工作绩效和技能水平
4、提高管理人员的执行力,为公司增加效益,提高劳动生产率
二、培训对象
1、新入职人员岗前培训
2、在职员工的技能培训
3、管理人员培训
三、培训形式
1、内部培训(内部人员进行培训)
2、外部培训(聘请外部讲师进行培训)
四、培训内容
(一)新入职人员岗前培训
1、公司发展概况
2、制度培训
3、安全教育培训
4、礼仪规范培训
5、企业理念培训
6、员工职涯规划培训(请各车间主任或优秀骨干讲其工作心得及职业规划)
(二)在职员工的技能培训
1、对在岗员工进行岗位职责、操作规程和专业技能的培训,使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。
2、拓展训练(外训)
提高在岗员工的工作积极心态、团队协作、战胜自我、激发潜力,提高执行力等
(三)中高层管理人员培训(外训)
提高企业执行力、企业核心竞争力、打造职业化团队、如何有效沟通、如何提升领导力
五、培训计划表(详见附页)
六、培训的指导思想
1、培训工作化,培训与生产工作相结合,把培训当成工作一样来完成,确保培训取得一定的效果。
2、力求培训形式多样化,努力激发员工学习兴趣,使员工在学习中
找到快乐,在快乐中得到提升
3、主任和各技术员及班主技术骨干充当培训师,利用自身的经验和技术特长,传授各生产员工,提高车间整体的技术水平,主任作为培训师不仅是因为他们的经验和技术特长,更重要的是在车间提倡、培养这种意识、氛围,让传、帮、带在车间常态化。 4、采用多种奖罚方式,让各个员工投入到学习的热潮中,为创建学习型班组打下基础。 七、培训效果评估
为确保员工全身心投入培训,提高培训的有效性,培训实行“有培必考”制度,考试可以采取笔试与现场考核现结合的方式,并将答题成绩计入个人档案,作为员工培训考核依据。另外,为了扩大培训效果在可能的情况下还可以增加每日班前会提问的方式与现场作业跟踪的方式。
公司电商培训计划方案 篇16
一、培训的目的
(一)提高员工安全意识,提升安全素质。
(二)让员工实现:要我安全→我要安全→我会安全
(三)企业做到以人为本
二、安全相关概念
1、安全:很多企业规章制度中有关安全生产的条文,是用鲜血和生命换来的教训,它反映了生产过程中的客观规律,谁也不能随心所欲地违反,否则,就要受到客观规律的惩罚。
“无危则安,无缺则全” = 安全
为什么要安全?
在实际生产现场,员工的违章现象,却屡禁不止。大量事实证明,违章不但制约了企业的生产,而且还危害员工的生命安全。
在实际生产现场,员工的违章现象,却屡禁不止。大量事实证明,违章不但制约了企业的生产,而且还危害员工的生命安全。
长期的安全带来什么?带来幸福、安定、企业发展与和谐的基本条件。对安全的漠视……
三、安全管理方针
●《中华人民共和国安全生产法》明确规定,我国的安全生产管理工作,必须坚持“安全第一,预防为主,综合治理 ”的方针。
●所有生产经营单位在组织生产过程中,必须把保护人的生命安全放在第一位。
四、企业安全文化
●企业安全文化“以人为本”
1.管生产必须管安全的原则。
2.谁主管谁负责的原则。
3.安全生产人人有责(安全生产责任制)。
违章操作主要表现
主观心理因素
1、自我表现好胜心态。
2、麻痹侥幸心理。
3、马虎敷衍,固执。
4、懒惰蛮干,贪图方便。
5、玩世不恭,逆反心理。
客观因素影响
1、安全意识差。
2、安全责任心不强,工作不负责任。
3、缺乏安全教育意识。
4、安全监督不够。
事故发生的主要原因
1、设计上的不足
2、设备上的缺陷
3、操作上的错误
4、管理上的漏洞
5、不遵守劳动纪律
6、自然灾害
公司电商培训计划方案 篇17
员工培训的概念
培训是企业有计划地实施有助于提高员工学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。企业人力资源培训,则是指企业根据自身生产经营和发展的需要,为提高企业员工的素质和岗位所需要的知识、技能及政治理论、规章制度、法律法规常识等而进行的各种形式的教育与训练活动,从而使企业员工的工作态度、工作行为、价值观念等有所改变,使他们在现在或将来工作岗位上的工作表现达到组织的要求,并发挥最大的潜力以提高工作绩效。伴随着生产经营活动的变化和发展,人们的知识水平和能力的局限性总要受到实际工作的挑战,随着知识更新速度的加快,在很多情况下,人们往往难以有效地扮演好各自的职业角色。为保证自己的企业在激烈的市场竞争中,始终保持人力资源的优势,提高经营管理效益,就必须对本企业员工进行培训。
员工培训需求分析
在企业培训的过程中,培训需求分析是设计培训项目、建立评估模型的基础。培训研究表明,企业组织一般可以从三个方面进行需求分析:组织、工作任务和个人。
从组织角度进行培训需求分析,通常可以了解实现企业目标需要的技能、企业人力资源的供需情况、竞争对手等情况。
从工作任务的角度入手,需要确定哪些是重要任务,哪些是属于在培训过程中必须加以强调的知识、技能和行为方式。
工作分析时,调查者必须了解做好一项工作所需要的知识、技能和能力。知识一般可分为两大类:陈述性知识和程序性知识。陈述性知识是关于事实的信息:程序性知识指有关技能和解决问题过程方面的知识。技能则指正确自如地做好工作的能力,实际是一种心理能力,在企业实践过程中,主要与工作绩效标准有关。能力是指做好工作所必需的认知能力。能力的形成是以知识为基础的。
在需求分析过程中,分析人员如果已经了解到做好工作所需的知识、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任务,那么就可以将两者结合起来进行考察,寻求二者之间的内在联系并据此进行培训项目的设计。在实际情况中,找寻任务要求和履行任务所需要的知识、技能、能力的对应关系显得特别有意义。
如果从个人角度来进行需求评估的话,分析人员应该关注以下两个问题:企业中谁需要培训?他们需要什么样的培训?企业中的绩效评估实践及反馈机制能够帮助分析人员了解企业中的哪些员工需要接受培训,需要什么样的培训。另外还可以从研究员工的学习动机的角度来了解培训需求。调查培训需求时可以采用的方法很多,如观察法、调查问卷法、面谈法、阅读技术手册和记录、访问专门项目专家等。由于面临的竞争越来越激烈,不少公司借鉴竞争对手的培训模式来制定适合自己工作发展的培训类型。
企业员工培训改进策略
企业员工培训改进,就是对培训工作进行追踪、总结和改进。培训改进的流程如下:
(一)追踪训练后的行动计划
对训练时学员所承诺的行动计划,于事后追踪其执行成效,并给予协助及回馈。
(二)追踪配合单位改善行动
对训练时学员提出改善建议及要求相关单位配合的行动计划,加以追踪并掌握状况,将有助于管理改善。
(三)抽样访查直属主管
以抽样方式访查主管的看法与积极性建议,有助于提升训练质量。
(四)对高阶主管的建言
根据参与训练学员的态度及意见,对上级单位做出改善建言。
(五)研讨资料的整理
对研讨资料进行有效整理,并扩大流传范围,或作为自我学习教材,将便于训练效果延伸。
企业员工培训效果评价的流程优化设计
(一)整理学员出勤情况(成绩资料建档)
统计出席人员及原因,分析参加者的成绩并通知其主管,对完成课程的学员建立资料档。
(二)分析课程评估表
对讲师及学员的评估意见加以分析,一方面给予讲师回馈建议,另一方面作为课程设计的改进参考。
(三)撰写课程实施报告
对于课程的规划、执行方面所发生的状况,进行整合性的分析与检讨,提出综合报告。
(四)训练后访查学员
在训练结束后二周内,抽样访查参加学员,追踪其对参加训练的印象及可应用程度。
(五)应用跟踪
在训练后一周内,整理出课程精华摘要,通知各学员的直属主管,以利于主管对学员受训后的应用跟踪。
(六)召开课程检讨会议
针对课程规划、执行及追踪相关人员的意见统计做全盘检讨,以利于行动展开及往后改善。
企业员工培训方案评价设计设计影响因素
培训的成效评估和反馈是不容忽视的。培训的成效评估一方面是对学习效果的检验,另一方面是对培训工作的总结。选择什么样的设计取决于几种因素。在大多数情况下,决定恰当设计的因素之一是,能不能得到评价人力资源开发培训结果的合适的数据。因素之二是对工作环境的现实考虑。评价设计越复杂,实施评价的成本就越高(有效性就越大)。另外,还要考虑对照组的获得、随机抽样的难易程度、消除学习之外的其它因素的影响等。如果设计不够理想,那么人力资源开发的专业人士在做出选择时要掌握好如何平衡的问题。
公司电商培训计划方案 篇18
区政务中心按照区创建办〔20xx〕3号《关于在全区开展窗口行业服务提升行动的通知》、区创建办〔20xx〕4号《关于组织开展20xx年公民思想道德宣传教育活动的通知》的文件要求,为深化文明城市建设,开展“做文明有礼的成都人—文明礼仪进窗口行业”活动,组织开展系列文明礼仪培训活动,提高干部职工文明服务素质。结合窗口工作实际,制定此方案。
一、活动目的
进一步规范各行业文明服务标准,健全岗位文明行为规范。通过举办文明礼仪培训讲座、文明礼仪知识学习、双语培训等活动,围绕“诚信守信、优质服务”服务活动,提高窗口工作人员服务质量,提升政务服务水平。
二、活动内容
(一)培训文明政务礼仪
由前进职高礼仪老师讲授,采取集中学习的方式,进一步规范窗口人员言行举止,统一工作标准,提升服务质量。
(二)培训文明用语
邀请前进职高教师讲授,采取集中培训的方式,就如何练习普通话、说好普通话的重点难点、方言与普通话的区别、如何灵活运用好语气语调等内容对窗口工作人员进行培训。
(三)举办窗口单位干部双语培训班
以青白江区委党校为双语培训的主阵地,双语培训自4月7日开始,8月25日结束,分2个批次进行,每批两个班,共计培训窗口服务干部126人。每个培训班级配备班主任、副班主任、英语教师、普通话教师各2名,同时成立班委,选举班长、学习委员、文娱委员等。培训工作充分利用每周六休息时间,培训结束时,将统一组织参训学员参加普通话国家二级甲等测试和英语听力口语水平测试。
三、工作要求
区政务中心高度重视文明礼仪培训活动,紧紧围绕“建设富裕文明和谐幸福青白江”的要求,结合窗口工作职责,整合自身资源,精心策划制定方案、周密部署,使广大窗口工作人员在参与中受教育,在参与中得到提高,促进窗口单位干部提升对外交流能力,进一步提高政务服务能力,打造国际惯例接轨的政务服务环境。
区政务中心将窗口工作人员的此项工作完成情况将纳入20xx年工作目标考核,形成长效机制,确保窗口工作人员能切实加强文明礼仪学习,积极参与到培训活动中。
公司电商培训计划方案 篇19
教师业务培训是提高教师专业素养的重要途径,也是提高教学质量的前提和保证。为适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,为规范教师的课堂教学行为,促进教师专业发展,全面提高教师教育教学水平,我校根据县教育局统一部署,把教师业务培训作为20xx年工作的重中之重。为此,我校结合实际,特制定《高庙小学教师业务培训实施方案》。
一、指导思想
以学科《课程标准》为依据,以教师专业成长为纽带,以提高教师教育教学水平和教育教学质量为宗旨,面向全员,立足岗位,注重实践,经过以训导练,以练促学,赛评结合,学用结合,改善教师教学行为,促使教师专业发展。
二、培训原则
1、引领性原则
为使培训有实效,要充分发挥中心小学教研员及完小教导主任的专业引领作用,同时发挥学科带头人、骨干教师的专业带头作用。
2、全员参与性原则
教师业务培训是一项长期的工作,是提高教师专业素养的重要途径。每位教师为了适应现代化教育发展要求,顺应教育改革需要,都必须经常学习,才能不断更新教育观念,夯实教学基本本事、基本素质。新课程理念指导下的全新教学模式对每位教师都提出了新的要求,所以必须充分认识全员参与培训并积极投入训练活动的重要性和必要性。
3、自主性原则
学校是教师教学活动的主阵地,课堂是教师业务培训的主要载体,为了夯实教师业务培训,学校必须加强自主培训的力度,开展扎实有效的教师业务培训。
4、创新性原则
创新教师教学业务培训资料、形式、手段和机制,针对教师实际、课堂教学实际,充分发挥学校在培训中的自主创新意识,使培训活动充满活力,是培训工作持久开展的关键。
5、实效性原则
理论联系实际,根据教师业务培训的基本要素,结合教师教学需要,结合教师教学中存在的问题,从教师专业发展的需求出发,开展校本培训、“国培”,使培训与教学实践紧密结合,增强实效性。
三、培训资料与目标
1、培训资料
①新课程教学理念培训。主要资料为学科《课程标准》。
②新课程教材培训。具体资料为教材编排解读和教材处理培训。
③新课程课堂教学技能训练。主要资料为导入、提问、教法使用、学法指导、评价、结课等教学基本技能训练。
④教师教科研本事培训。主要以课题研究和专题研究为载体,鼓励教师积极参与,从而提高教师的教科研本事,进而提高教师的专业素养。
⑤教师基本功培训。具体可经过普通话训练;粉笔字、书法与板书训练;教学简笔画训练;教案设计与编写、备课、上课、说课、评课训练;课件教具制作训练;教育技术(含计算机及试验演示技术)本事训练等,促使教师练就扎实的基本功。
2、目标
经过培训,促使教师转变教育观念,掌握新课程教学设计和课堂教学的基本技能,提高新课程教学设计和课堂教学水平,提升实施新课程本事,提高教科研本事,夯实教学基本功。
四、培训形式与要求
1、培训形式
①网络培训(国培)与集中培训相结合。经过“教师快速成长十要诀”对教师进行网络培训,同时结合专题对教师进行集中培训。
②集中培训与课堂实践相结合。培训方式可采取基本功讲座、组织专项训练、拜师收徒、观摩交流、竞赛达标、教学展示讲评等。
2、培训要求
做到“五落实”。即组织、资料、时间、形式及管理措施落实。要善于总结、发现和吸纳各方面的经验,开展多种形式多种层次的培
公司电商培训计划方案 篇20
为进一步提高我街道社区党的建设工作整体水平,充分发挥社区党组织的领导核心作用和党员的先锋模范作用,根据县委有关加强社区党的建设工作的要求,结合我街道实际,特制定本方案。
一、指导思想:
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以党的xx大和xx大全会和县委xx届九次全体(扩大)会议精神为指针,以“依安精神”为动力,认真贯彻落实县委xx届九次全委会议精神,加强社区党的建设工作,全面提升社区的服务水平,促进全街道经济社会又好又快发展。坚持围绕中心,服务大局,拓宽领域,强化功能,以改革创新精神推进社区党建工作,研究和探索党在社会领域工作的有效方式和途径,着力扩大覆盖面,增强生机活力,提高党建工作有效性,充分发挥基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用,为弘扬依安精神、创建和谐社会作出应有的贡献。
二、工作目标
20__年重点工作是要调动和发挥好社区党员的积极性,在社区发挥好党员的模范作用,进一步完善社区党员志愿者队伍,根据党员的职业特点、文化程度、身体状况等特点进行分类管理,使其发挥作用。使社区党组织整体素质有明显提高,社区党组织建设和社区党员管理明显加强,社区思想文化建设和党的群众工作有明显改进,充分发挥社区党组织在社区建设、社区管理和社区服务的领导核心作用,促进社区各项工作迈上新台阶。
加强社区党组织建设,充分发挥党组织的领导核心作用。加强社区党组织建设,大力发展政治觉悟高、思想品德好、积极要求上进的年轻党员、知识分子党员,尽快改变目前党组织党员中的年龄结构、文化结构、提高社区党组织的整体素质。
20__年计划培养党员14名。围绕建设和谐社区的大局,积极推进社区建设。
三、主要任务
(一)建立健全党建工作制度
以科学发展观为统领,解决社区党组织和党员队伍存在的突出问题,切实达到提高社区党员素质,加强基层组织,服务人民群众,促进各项工作,建立保持共产党员先进性长效机制的要求,20__年重点健全完善社区党组织的民主生活会制度、党员的“三会一课”制度、民主集中制度、集体领导与分工负责制度,党员管理教育制度,发展新党员制度,双拥、敬老、助残、帮困、优抚工作制度。
通过这些制度的建立和贯彻落实,使社区党建工作,党员的思想素质、政治素质、业务素质迈上一个新台阶,进一步增强社区党组织的创造力、凝聚力、战斗力,为构建和谐乡街道奠定坚实的基础。
(二)以实施“六项”功能为重点,加强社区党组织建设。
县委确定今年是基层组织建设提高年,结合我街道实际,大力推进学习型社区党组织建设,继续抓好社区环境卫生、文化体育、教育管理、治安防控、劳动再就业和社会保障“六项”工程建设。继续深化社区党建“十联”活动,自愿者服务队伍建设,扩大服务群体、强化服务功能。积极探索共驻共建形式,充分发挥社区党建联席会的桥梁纽带作用,开展共驻共建活动,协调解决社区内的社会性、群众性和公益性等问题。真正实现帮居民所需、助企业发展、为社会服务。
(三)以狠抓落实为重点,加强作风建设。
从全街道发展大局出发,为群众切身利益着想,全面加强社区党员干部作风建设,以好作风凝聚人心、推动发展。要把思想和行动、精力和时间主要集中在谋划发展思路、抓好工作落实上,发挥主观能动性和工作积极性,细心想事、精心谋事、专心干事、一心成事,深入研究、不断探索推进工作的新思路和新举措,创造性地抓好工作落实。要切实增强工作责任感和发展紧迫感,抓住事关全局的重点、群众关心的热点、制约发展的难点,集中精力攻难关、解难题、干实事,以勤勤恳恳的工作态度、扎扎实实的工作作风,推进各项工作取得实实在在的成效。要加强党内民主建设,教育引导广大干部认真贯彻民主集中制,时刻讲民主、重团结、求协作、促和谐,戮力同心干大事、聚精会神创大业。
(四)延伸和拓展社区党建工作领域,扩大党的工作覆盖面
1、向新个体经济组织、社会团体、中介组织等无主管单位延伸。对已组建党支部的,加强管理,健全组织生活,发挥党组织的作用。
对没设党组织的进一步搞好调查摸底,凡是有3名以上党员的都建立独立党支部,党员人数不够的可根据行业相近,就地、就近、方便的原则,建立联合支部;目前还没有党员的,从社区选派联络员,帮助建立工会和共青团组织,培养入党积极分子,为建立党支部创造条件,做到有群众的地方就有党的工作,有党员的地方就有党的组织,有党组织的地方就有党的活动,有活动就有变化。
2、向辖区内机关、企业、事业单位延伸。以地区性、社会性、群众性、公益性工作为抓手,本着“区域共建、积极参与、优势互补、协调联动”的原则,切实发挥党建工作协调委员会的作用,共创社区安全、共建社区和谐环境。
3、向在职党员延伸。建立在职党员联系册,建立社区党支部与在职党员所在单位双向联系制度,发动在职党员在节假日和工作之余参加社区居委会党支部组织的社区公益活动,在居民的“自我管理、自我教育、自我服务”中发挥模范作用,并把党员参加社区居委会活动的情况和在街道社区的表现及时向其所在单位反馈。
(五)创新党员参与社区建设的其他有效载体。
设立“党员责任区”、“党员先锋岗”,建立“党员服务队”,使党员发挥作用有舞台。加强文化阵地建设,广泛开展学习型楼院、学习型家庭、学习型个人评选活动。继续推行、深化“全方位、多层次”,“一站式”、“一条龙”等有效的服务方式,充分利用现代信息技术,开展热线电话、网上服务等服务方式,重点开展面向特殊群体的社会救助和社会福利服务;面向社区居民的便民利民服务;面向社区单位的社会化服务;面向下岗失业人员的再就业服务和社会保障社会化服务,不断提高工作效率和服务水平,实现社区服务规模化、体系化、多元化和品牌化。
(六)发挥社区党支部作用,打造品牌社区。
坚持创新理念,突破常规,树立危机意识、赶超意识,创建不同类型、各具特色的品牌社区。各社区充分利用自身的优势和资源,找准适合自己的目标定位,设计自己社区的主题特色并申报备案,以展示各自社区独特的魅力,打造社区新品牌、塑造社区新亮点、创造社区新特色。加强学习交流,借鉴大、中城市已建成的“温馨社区”、“连心桥社区”、“五型社区”、“文化型社区”、“平安社区”等品牌特色社区创建的成功经验和作法,结合自身实际创造性地开展工作,用科学的态度和时代的眼光不断打造出特色化、个性化的社区品牌。
(七)以活动为载体,全力开展“四助”工程
1、开展“七一”系列活动。在社区间、社区与驻区单位间进行联谊活动;开展各类知识竞赛及文体娱乐活动;表彰和宣传先进社区党组织和优秀共产党的先进事迹,充分发挥他们的幅射带动作用。争取把50%以上的社区建设成为市级党建示范点。
2、开展“四助”工程。在社区中开展“让孤寡老人感受一份亲情”敬老爱老活动、“献出一份真情”助贫困家庭创业活动、“沐浴党的阳光”助学活动、“送你一项专长”助残活动等“四助”工程,
(八)加大宣传
各社区制作党建工作宣传板,内容丰富多样,图文并茂。用以宣传党的方针政策、宣传社区党员先进典型、宣传为民服务成果。
四、相关要求
(一)加强组织领导。
各社区党支部要立足实际,发挥特长,找准工作的切入点,制定各自的切实可行的党建工作方案,明确工作目标,精心组织、突出重点,有计划、有步骤地开展党建活动。
(二)广泛深入发动。
始终坚持以“服务居民,群众受益”为出发点和落脚点,不搞形式主义和政绩工程。充分利用各种舆论工具,广泛宣传开展党建各项活动的重要意义,努力营造“人人为我、我为人人”、“共驻社区,共建社区”的良好氛围,认真听取辖区单位和群众的意见建议,确保党建活动使居民受益,让群众满意。
(三)强化督促检查。
在创建工作中,各社区支部要及时对开展的每一项工作情况进行总结,对发现的问题采取有效措施予以解决,确保党建工作顺利开展。要树立党建活动的先进典型,通过新闻宣传、图板宣传、经验交流等多种形式,推广典型经验,发挥示范、带动作用和辐射作用,全面促进社区党建工作。
公司电商培训计划方案 篇21
一、指导思想:
发挥校本培训的功能和优势,促进教师专业化发展,努力营造教师终身教育和可持续发展的良好格局。通过培训使我校教师的职业道德和专业素养得到进一步提高,深入树立正确的教育观念,完善知识结构,提升知识层次。面向全体教师,以师德为首,以理念培训、业务培训、信息技术培训为重点的'思想开展多种形式的培训工作。
二、工作目标:
通过培训使教师进一步提高师德修养,掌握现代教育教学理论和现代教育技术,充实文化知识和学科知识,增强教科研能力,提高教师队伍的整体素质和任职能力。
三、培训内容与方法:
本期培训主要采用专题讲座、自学自练、观看录像、研讨交流的方法进行。
1.师德培训。以《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等法律、法规为依据,本着理论联系实际的原则,在校内广泛开展教师的思想政治教育和职业道德教育,积极组织教师参加职业道德和心理健康培训,强化教师自身修养,坚持依法施教、依法办学。
2.专题讲座内容为:追寻名师成长的足迹,重在引导教师树立理想,苦练内功,提高自身的专业素质,做有思想的教师。引导教师拓宽视野,厚实知识背景。
3.每位教师认真读一本教学专著或教学杂志,完成20xx年级教学时的度。
5.观看录像主要观看名师的课堂教学录像,并做到在观看之后研讨交流,进行课堂教学点评。
四、培训组织与实施:
1.加强领导,建立组织
学校领导要正确认识校本培训的作用,向教师大力宣传校本培训的积极意义,引导教师正确了解校本培训的性质特征。负责校本培训工作的组织、协调与考核。
2.做好培训情况记载。包括:参培教师出勤、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师等。
3.重视培训过程资料的积累。包括:文件、制度、计划、总结、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料和教师个人培训档案的建立等等。
4.考核。及时将教师的学习笔记、听课记录、课件、学习体会等材料和教师参加培训的考勤情况,作为教师考核并获得校本培训学分的重要依据。
公司电商培训计划方案 篇22
有调查结果表明,除了电视的广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种的广告媒体。由于绝大多数的患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。
随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1、不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2、不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3、企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。
4、对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因
1、店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。
2、产品无品牌,企业无知名度。
3、产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。
4、店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。
5、具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。
三、如何开展店员培训
做好活动前的准备、策划、预算工作。设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1、时间的选择:活动时间可选择在两班交接班的时候,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。
2、活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。
3、参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4、参加人数:每次60人左右为宜。
5、培训内容:
(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;
(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;
(3)服务礼仪;
(4)药店管理的知识。
6、培训讲师的聘请:
(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;
(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;
(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。
公司电商培训计划方案 篇23
培训目的:
第一,为医疗器械企业拓展人力资源途径,解决行业人才危机。
第二,为毕业生创造更多就业选择,减轻社会就业压力。
第三,为医疗器械行业引进优秀人才,提高从业者整体素质。
培训对象:
应往届毕业生,第一次上课时需出示学生证或者毕业证原件。(原则上允许业界老人参与旁听,需提前报名,严格控制人数,听从现场工作人员安排)。
收费方式:
完全免费,且考核及格推荐工作。
名额限制:暂定20人。
培训地点:
郑州市高新区科学大道与红叶路交叉口向南200米路西,星达企业园二楼,医械同盟会总部。
培训时间安排和课程设置:
周二
9:00--11:30《人生定位与职业规划》
主讲人:靳俊杰
13:30--16:00《医疗器械行情分析》
主讲人:王松伟
16:30--18:00(考核当天内容)
周三
9:00--11:30《职业道德》
主讲人:陈鹤松
13:30--16:00《市场营销独孤九剑》
主讲人:靳俊杰
16:30--18:00(考核当天内容)
周四
9:00--11:30《安全意识管窥》
主讲人:马锡兰
13:30--16:00《餐桌礼仪》
主讲人:刘海峰
16:30--18:00(考核当天内容)
周五
9:00--11:30《演讲与口才》
主讲人:崔玖月
13:30--16:00《销售技巧》
主讲人:靳俊杰
16:30--18:00(考核当天内容)
周六
9:00--11:30《商务语言艺术》
主讲人:靳俊杰
13:30--16:00《业内大咖分享经验》
16:30--18:00(考核当天内容)
公司电商培训计划方案 篇24
一、培训目标和培训重点
培训目标:
以《xx县中小学(幼儿园)校本培训管理细则》为指导,以教职员工发展,以为本,以提升教职员工专业水平为突破口,坚持“面向全体、切合实际、扎实有效”的原则,着力提高我园教师教育教学能力和水平,促进幼儿园更好地发展。
培训重点:
(一)加强职业道德建设,组织教职员工职业道德学习,培养一支爱岗敬业,乐于奉献的教职员工队伍。
(二)幼儿园工作者,肩负着保育工作的重任。只有让专业技能得到提升,才能促进工作良好的发展。园本培训要从专业基础技能培训入手,引导学习基本技能,使之逐步专业化。
(三)以各种各类教研活动为契机,积极鼓励教师参与教研活动,给予教师提升自我、展示自我的机会。
(四)创造机会让教师外出参观、学习,接受先进的理念,结合自身在他人成功的经验上去实践、反思和创新,以提高教师的教育教学能力。
(五)开展规范的园本培训活动,以此来提升专业发展,提升幼儿园办园水平,突显幼儿园的办园特色。
二、主要内容和基本形式
主要内容:
(一)开展生动的职业道德教育活动,提高教教师职业道德水平。
组织教师认真学习幼儿园职业道德规范,提高以德治教的自觉性。力争形成“德高、行善、乐业、智慧”团队氛围,促进幼儿“仁爱、明礼、健康、智慧的发展”。同时,并认真的组织教师学习有关法律法规,提高教师的安全意识,有高度的责任感,真正做到为人师表、身正为范,用实际行动去赢得社会的赞誉,家长的尊敬和信赖。
(二)提高教师的整体素质,认真组织好业务学习、教科研活动。
每位教师都要养成良好的学习习惯,以学习促进自我更新,增强自身竞争力。园领导选择适宜的书目开展导读活动,拓展教师的学习视野。在实践中主动反思学习,通过持续性、合作性反思,从团队中获取有价值的资源为已所用。定期开展业务学习和教科研活动,夯实教师基本功的培训,重视教师的继续教育,提高教师的教育理论水平和教学实践能力,促进教师专业发展。通过教研活动的互动交流,以教研活动带动教学研究,促进教师教学能力的提高。在观摩研讨中使教师们学会观察、分析、评价,独立思考、反思教学、发表自己的看法。组织以老带新,在互补中全面提高教师的教育教学能力,并积极创造机会让教师走出去,学习外园的先进教育教学理念,使教师的教育教学能力得到更进一步的提升。
基本形式:
(一)根据我园的实际情况,严格按照“校本培训计划”的'时间、内容要求进行学习。
(二)组织教师学习,采用讲座、研讨和参与式的方式培训,深入领会并和工作实际相结合,把培训学习所学到的落实到实际教育教学中去。
(三)开展教师的自学活动、要求认真写好园本培训记录册。
(四)让年轻教师向有经验、有特长的教师学习,帮助她们尽快地提高教育教学水平,同时也有利于后者自身业务水平的提高。
(五)引导教师写出心得体会,进一步加深对培训的理解。
(六)通过培训,引导教师进行自我认识、自我分析、找出自己工作中的不足,明确自身的优势与特长,确定自己的发展方向。
三、保障措施和预期效果
(一)成立新一届园本培训领导小组,加强园本培训工作的指导和监督。
(二)召开全园教职员工会议,认真学习《xx县中小学(幼儿园)校本培训管理细则》,使“要我培训”转变为“我要培训”,做到切实落到实处。
(三)指导教师认真完成园本培训记录册,要求每位教师每学期参加校本培训不少于12学时。
(四)投入学习培训经费,为教师创造良好的学习平台,多组织外出参观、学习培训。
(五)根据本园实际情况,改进、完善园本培训制度,形成园本培训体系,建立园本培训机制,使园本培训逐步科学化、规范化、系列化。
xx幼儿园
20xx年8月30日
公司电商培训计划方案 篇25
根据公司《关于设备使用与维护(维修)培训计划》安排,现将培训计划安排如下:
一、设备方面教材编写
1、时间:20xx年11月30日前
2、教材编写人员:
无氧铜炉组:负责人刘正斌,武晓、唐凌峰、王超协助。 双面铣削机:负责人尹家勇,何佳胜、申真、张涛协助。 850气垫炉:负责人朱国权,李冬、史家辉协助。 650纵剪:负责人吴业琴,薛佳昌、罗纯、石运涛 供电系统:负责人张子能,朱雷、丁立民协助。
3、编写要求
各小组严格按照公司文件要求的内容进行编写,各小组负责人对本机台的教材编写总负责。以上各机台要求提交设备使用、维护、维修教材和机台作业指导书两部分内容。
二、设备维护维修基础知识教材编写
1、时间:20xx年11月30日前
2、教材编写人员:
负责人汪曙东,武俊、张淑芳协助。
3、编写要求
严格按照公司文件要求的内容进行编写,要求提交设备使用、维护、维修基础知识教材。
三、教材的收集、审核。
一、培训对象
培训对象包括:机台操作人员、维修人员、技术管理人员。
二、培训内容
培训内容按照三级(初级、中级、高级)层次分别安排不同的内容进行,三个级别的培训内容的深度也逐渐加深,主要包括:
1、设备操作、维护、维修的基础知识(含设备的日常管理、点检、巡检、润滑、调整、紧固等)。
2、单台设备具体培训(含设备原理、结构及功能、设备操作规程的学习和完善、作业指导书等内容)。
3、设备常见故障及处理。
三、培训工作相关事项
1、由公司成立设备使用与维护维修培训工作领导小组。
2、培训工作经费保障,明确培训教材的编制费用、培训讲课的费用等。
3、为体现培训工作的作用,要进行培训结果考核应用。
公司电商培训计划方案 篇26
一、制造厂所在地培训课题及日程安排:
具体日程安排由制造厂安排,培训日程为2日。
二、接受培训
培训人员数量:根据用户要求;
要求:具备一定强、弱电基础;
目的:
为了使用户更好的操作、维护、管理好设备,我公司安排具有五年以上从事技术服务的技术人员进行培训、指导,通过培训人员指导和演示,对操作人员进行现场实际操作培训,使操作人员能充分的了解设备的性能,具备进行合理操作及排除一般故障的技能。我公司可提供工厂培训和现场培训两种方式,供用户选择:
现场培训
培训内容:
a. 原理的讲解:对发电机组的柴油机、发电机、控制部分及配电屏的原理、结构、用途进行讲解。
b. 操作规程的培训:让操作人员亲自操作,熟悉柴油发电机的功能及性能、操作步骤等。
c. 常见故障的分析与解决;讲解一些常见故障的现象、故障原因及处理方法。
d. 维护和保养:一套设备质量的好与差除设备本身原因以外,日常的维护和保养很重要,维护和保养主要讲解日常容易忽略的工作及日常必须做到的工作。
工厂培训
培训内容:
e. 原理的讲解:对发电机组的柴油机、发电机控制部分及配电屏的原理、结构、用途进行讲解。
f. 生产工艺流程:让操作人员参观整个生产流程能让操作人员很好的掌握发电机组的结构。
g. 操作的培训:参加测检整个发电机组成部分的检测过程,并可让操作人员亲自上操作台进行操作,使其做到懂原理、懂性能。
h. 常见故障的分析与解决:讲解一些常见故障,故障的分析、处理方法,并实地操作处理一些故障。
i. 维护和保养:讲解设备的日常维护和保养,及一、二、三级保养,并可让操作人员亲自做一些简单的保养演示。
j. 注意事项:主要讲解操作人员每次开机运行当中特别要注意的一些问题,包括开机前的检查,机组运行中应注意的一些情况。
k. 最后总结并对操作人员进行评估。
总之,通过以上两种培训方式中的任意一种都能让操作人员达到“懂原理、懂结构、懂用途、会独力操作、会保养、会排除故障”,整个培训过程为操作人员学会为止。受培训人员由业主安排,人数不限,如果一次培训不能学会或因人员的更换我公司将派员进行第二次培训。
公司电商培训计划方案 篇27
一、培训目标
(1)培养护士具有良好的职业态度,浓厚的专业兴趣,高昂的工作热情,激发护理人员热爱岗位,热爱本职工作。
(2)掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识,逐步提高护士的专业素质。
(3)规范各项护理操作规程,提高护士的操作技能。
(4)能正确、规范、清晰地书写护理病历。
(5)掌握护理工作规章制度,做好安全护理,严格三查七对,防止差错事故的发生。
(6)基本掌握危重病人的'抢救配合工作。
(7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力,及在解决临床实际问题时的工作能力。
二、培训方法
(1)集中讲小课,业务学习和疾病查房。
(2)示范培训。
(3)临床实践中讨论交流互动形式。
(4)书面资料发给自学形式。
(5)早会提问形式。
三、培训内容
(1)基本理论
1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册)
2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。
3)讲解护理病历书写的规范要求。
(2)基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。
(3)基本技能静脉穿刺;铺床法;呼吸皮囊的使用;心肺复苏;床边心电监护仪的使用;吸氧、吸痰;无菌技术、输液;各种标本采集法;进出入院病人的处理;背部护理(预防压疮护理);卧床病人更换床单;骨折病人的搬运,轴线翻身;备皮、导尿。
四、考核方法
(1)基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容,结合病人的满意满意度调查结果,有无表扬,有无纠纷投诉等,由护士长记录的平时成绩。
(2)理论和操作考试护理部负责组织考核,理论和操作成绩各占50%。
公司电商培训计划方案 篇28
新员工入职培训的重要性:
新员工入职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工从一个团体融入到另一个团体的过程,是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。及时、规范、全面的新员工入职培训是企业人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。
培训时间:
一个月
培训地点:
会议室
培训目的:
让新员工更好的了解公司的概况、企业文化,给新员工一种归属感,使新员工尽快的适应公司的需要,,尽快发挥新进员工的聪明才智,达成双方的相互认知和协调统一,实现共赢。
培训者:
人力资源管理者、部门经理
培训方法:
讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。
培训内容:
1、公司的基本概况以及相关的规章制度;
2、公司的用人机制,如公司如何对待员工,有哪些福利措施,为员工实现个人价值创造了哪些环境,个人在公司的发展前景等;
3、公司发展过程中的重大事件,让大家更好的认识公司;
4、公司的组织结构、发展规划、目标宗旨;
5、公司的薪酬福利待遇;
6、公司产品的种类,产品的生产工艺流程;
7、公司企业文化的宣传;
8、员工日常基本礼仪、行为规范,员工关系处理;
9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作日常事务;
10、部门岗位的职责以及岗位技能知识培训。
培训流程:
企业文化知识培训
车间实践培训
岗位技能培训
信息反馈与结果评价
新员工培训安排:
第一个星期主要在会议室进行上述1—9项内容的培训,让新员工更好的认识公司,以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几点:
1、致新员工欢迎词;
2、向老员工介绍新员工的到来;
3、带领新员工到厂区参观,并向新员工介绍厂区的布置;
4、解决新员工的住宿问题;
5、给新员工发放学习用品;
6、第一天应陪同新员工到公司餐厅吃第一顿午餐;
7、进行一些新员工信息的收集。
第二、三个星期让新员工在车间进行实践,这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工进行学习实践。让新员工熟悉公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细节问题,让新员工在车间找到一些有待改善的地方,然后每隔两天抽出半天时间在会议室进行讨论,集思广益,并做好记录。培训者通过讨论来对每位新员工给予评价。
第四个星期让新员工在所应聘部门进行岗位技能培训,由各部门经理进行培训。主要对新员工进行岗位技能知识、岗位责任以及岗位日常事务的培训。让新员工熟悉工作环境以及一些工作规范等其他知识,以便于培训期结束后能尽快的开始工作。结束后由部门经理对新员工的一些信息以及评价反馈给人力资源部。
培训期结束后,由人力资源部对每位新员工进行评价。安排新员工入职,一个月后由人力资源管理人员组织新员工进行茶花会谈,发现一些问题并及时进行解决。
公司电商培训计划方案 篇29
一、指导思想
特种作业人员是煤矿企业生产的重要组成部分,搞好特种作业人员安全技术培训,提高特种作业人员安全素质和技能,不仅是煤矿企业安全生产的一项重要的基础工作,也是建立煤矿企业安全生产长效机制和保证煤矿企业安全生产的有效途径,为此根据实际情况制定了特种作业培训计划。
二、培训目标
通过培训,达到特种作业人员数量满足安全生产要求,安全素质和操作技能达到一定水平,保证持证上岗,拒绝无证上岗,盲目操作现象。
三、培训计划
(1)、培训时间
每年计划两次特种作业人员培训,每半年由矿组织培训,时间定为每年开工的第一个星期和半年后的第一个星期,每次五天。
(2)、培训对象
1、各级安全生产管理人员人员培训计划2、瓦斯检测工、通风监测工
3、放炮员、防突工、瓦斯泵司机
4、绞车工
5、信号及挂钩工
6、配电工、电钳工
7、安全检查
(3)、培训要求
1、所属煤矿各单位的特种作业人员进行穿插培训,培训完毕后进行各工种培训情况摸底考试,对考试不及格者进行复训和补考,参加复训着必须缴纳复训费用,复训不及格者停岗使用。
2、除了当班特种人员外,其余所有特种作业人员必须按时参加,轮换进行,否则将按违章论处。
3、培训结束后,对培训资料、考试成绩整理归档备查。
4、根据县煤炭局、县煤炭局的培训计划、公司所属煤矿准时组织特种作业人员参加培训。
5、根据市矿安全监察局指定的特种作业人员培训计划表的安排,矿按时派人参加培训
(4)、培训内容
1、国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关煤矿安全生产的规章、规程、规范和标准。
2、安全生产管理知识、安全生产技术、劳动卫生知识和安全文化知识有关煤矿安全生产管理的专业知识。
3、特种作业人员的资格培训。
4、从业人员的安全生产应知应会培训。
5、国内外先进的安全生产管理经验。
6、典型事故的安全分析。
四、培训教育的组织管理和实施
1、安全生产教育培训工作由公司安全监管部和所属矿安监科负责各单位、部门积极组织、配合、参与、确保参训人数和培训质量和效果。
2、通过教育培训,增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性提高安全技术水平、工作能力和安全生产管理水平,保障员工的生命和健康、促进企业的安全生产、不断延长矿井的安全生产的周期。
公司电商培训计划方案 篇30
首先来说并不是给员工进行培训就能是提高绩效的整体水平。对于许多情况给员工涨工资或者升职效果更实际。公司要培训的目的首先还是要明确清楚的,到底是要通过培训来提高什么。培训最好保证大家的心态是接受自己提升而不是随便应付,要不真是吃力不讨好的事。
制定培训计划的步骤:
1、进行培训需求分析
公司如果确定必须要进行培训,那可以通过每个部门的具体情况进行分析。例如针对某个部门可以针对员工平时实际情况的业绩考核记录,或者前期进行一些技能考试看看成绩,哪些方面需要培训,或者是调查员工自己想要什么样的培训。(实际中这一步就是很麻烦的,而且也需要很长的时间。)
2、工作岗位说明
例如招聘专员的岗位,首先的知道这个岗位需要做什么事情,搜集简历、打电话通知、接待……根据这些来明确如果对这类人进行培训是培训的内容里面要包括什么内容,哪些不需要。(这一步的情况是根据上一步中我们需求里面调查的情况)
3、工作任务分析
不同工作岗位所工作的内容不同,需要专业知识的培训或者是部门出现一些情况,就是需要我们解决的……所以这一步就是明确具体部门工作人员根据实际情况,他们对培训提出的要求。
4、培训内容排序
之前的前三步当中我们进行了许多的调查,所需要的培训可能比较多,那就是根据哪些是比较紧急的或者重要的来进行排序,确定先进行哪些培训。(这一步如果各部门配合的并不是很好,就省略了;根据经理的要求排一排序)
5、描述培训目标
把第二步里面要求的进行转化,也就是需要什么我们培训什么,但是之后我们要有一个目标,到底要干什么,也是保证培训的'有效性。不要培训之后就结束了,费钱有费时间,大家还抱怨。
6、设计培训内容
如果公司就想自己做的话,那就是确定具体的培训项目和要培训的内容,老师以及教材都确定好。
7、设计培训方法
就是根据不同的员工组成,例如各部门的主管,我们集中进行培训,如果就是让他们提升领导能力,那就是选案例分析法,课堂中进行角色扮演的形式来分析案例解决问题……或者如果对一个销售小组进行培训,平时就加班没时间,那就选择一个时间段集中培训,时间短而且内容精;再或者对一些员工还可以直接在工作中一边实践一边教……(就是不同的员工组成,不同的工作时间情况要选择不同的方法)
8、设计评估标准
公司电商培训计划方案 篇31
一、活动背景:
深圳雪象医院是深圳市卫生局根据坂田雪象社区医疗需求,按照统一规划成立的一家集“临床医疗、康复保舰科研教学”为一体的综合性医疗机构。医院位于龙岗区坂田雪岗路1136号(雪象村委旁),始创于XX年。自建院以来,雪象医院坚持“以患者为中心,以质量为核心,以特色为优势”的办院方针,在深圳率先推出“平价医院”的惠民政策,让雪象社区及周边的广大人群得到全员、全程、全方位、个性化、高品质的医疗服务。
XX年5月16日,深圳雪象医院成立“深圳市慈善会·国丹妇儿童慈善基金”发挥公益慈善关爱作用,医院本着自愿的原则,组织员工50余人自愿加入龙岗区义务工作者联合会,成立“雪象医院义工队”。
为了让医院的义工队伍更好地服务周边和社会,决定于XX年1月9日进行义工知识的培训。
二、活动宗旨:
成长、感恩、行动、奉献
三、活动主题:
快乐学习义工知识及技巧
四、活动时间:
XX年1月9日18:40-20:40
五、活动地点:
深圳雪象医院孕妇学校
六、主办单位:
坂田义工联、深圳雪象医院
七、活动流程:
活动目的
活动时间
活动内容
所需物资及数量
接待
18:30-18:40
义工的交通引导、签到、就坐、播放音乐
签到表、多媒体设备
培训介绍
18:40-18:45
社工自我介绍、培训介绍
多媒体配合
传播义工基础知识及理念
18:45-20:30
讲解义工的基础概念义工理念及活动原则的知识讲解
多媒体、话筒等
仪式
20:30-20:40
骨干义工带领集体宣誓、并合影
相机、多媒体